Logowanie
Analogicznie, jak miało to miejsce w przypadku I części tego podręcznika, szkoły, które mają aktualne upoważnienie do dostępu do bazy danych SIO oraz aktywny login i hasło składają zamówienia poprzez aplikację udostępnioną w „strefie dla zalogowanych" portalu systemu informacji oświatowej, pod adresem https://sio.men.gov.pl/dodatki/strefa/.
Resort zwraca uwagę na sprawdzenie aktualności loginów i haseł oraz w razie konieczności podjęcie działań zmierzających do uzyskania nowych upoważnień do dostępu.
Na stronie https://sio.men.gov.pl/dodatki/strefa/ znajduje się instrukcja logowania do strefy oraz instrukcja zmiany hasła.
Dla szkół, które z niezależnych od siebie przyczyn nie mają dostępu do strefy dla zalogowanych portalu SIO, na stronie http://sio.men.gov.pl/dodatki/podrecznik/ uruchomiona zostanie odrębna aplikacja do składania zamówień. Należy jednak pamiętać, że brak możliwości złożenia zamówienia poprzez strefę dla zalogowanych będzie weryfikowany przez MEN.
Uwaga! Zamówienie należy składać korzystając tylko z jednej z opisanych wyżej ścieżek.
Przekazane dane
Przed złożeniem zamówienia należy upewnić się, że w aplikacji podane są poprawne dane adresowe oraz uzupełnić adres mailowy, który będzie służył do kontaktu z Państwem. Tylko poprawnie wprowadzony adres e-mail gwarantuje skuteczność komunikacji.
Podanie adresu e-mail jest warunkiem złożenia zamówienia głównego na II część podręcznika. Następnie należy wprowadzić dane dotyczące aktualnej liczby uczniów w klasach I oraz liczbę zamawianych podręczników. Należy pamiętać, że – analogicznie jak w przypadku I części podręcznika - w liczbie zamawianych podręczników oprócz egzemplarzy dla uczniów należy uwzględnić również egzemplarze dodatkowe – po 2 na każdy oddział klasy I funkcjonujący w szkole.
Kształcenie specjalne
Na odrębnym formularzu będzie można od 19 września br. zamawiać podręczniki zaadaptowane do potrzeb pierwszoklasistów posiadających orzeczenie o potrzebie kształcenia specjalnego. Szczegółowe instrukcje dotyczące wypełniania zamówienia znajdują się na portalu systemu informacji oświatowej (www.sio.men.gov.pl). Gdyby instrukcje okazały się niewystarczające - w przypadku ewentualnych pytań technicznych prosimy o przesłanie zapytania na adres e-mail strefa@cie.men.gov.pl lub telefoniczny kontakt z infolinią systemu informacji oświatowej pod numerem (22) 34 74 322 (po zapowiedzi wybierz 2) funkcjonującą w dni robocze od 9:00 do 15:00.
Problemy
W przypadku kontaktowania się za pośrednictwem poczty elektronicznej, MEN prosi o wpisanie w temacie maila: PROBLEM ZE ZŁOŻENIEM ZAPOTRZEBOWANIA/WNIOSKU, a jeśli problem dotyczy braku możliwości zalogowania się do strefy o podanie w treści wiadomości numeru REGON szkoły, której dotyczy upoważnienie oraz imienia i nazwiska osoby, której dotyczy problem. Dane te pozwolą na szybszą weryfikację i rozwiązanie zgłaszanego problemu.