UOKiK postanowił sprawdzić, czy towarzystwa ubezpieczeniowe oferujące polisy na życie przestrzegają praw swoich klientów. Efekty kontroli opublikował w formie raportu na swojej stronie [link=http://www.uokik.gov.pl]www.uokik.gov.pl/pl/.[/link]
W okresie od marca do października 2009 r. delegatury UOKiK poddały dokładnej analizie 600 wzorców umownych stosowanych przez towarzystwa. Badaniem objęto zarówno umowy dotyczące ubezpieczeń na życie, jak również polisy posagowe, rentowe, wypadkowe i chorobowe oraz produkty zabezpieczające przyszłość dzieci.
Skontrolowano 13 towarzystw: AXA Życie, CARDIF Polska, Aviva, COMPENSA, EUROPA, HDI-Gerling Życie, PZU Życie, ING, NORDEA Polska, WARTA, LINK4 Life, Sopockie TU na Życie ERGO HESTIA oraz PRAMERICA Życie TU i Reasekuracji.
Wynik – [b]niemal wszystkie spośród wzorów umów stosowanych przez ubezpieczycieli zawierały sprzeczne z prawem, niejednoznaczne i niezrozumiałe postanowienia[/b].
UOKiK zakwestionował przede wszystkim zapisy umożliwiające ubezpieczycielowi samodzielną zmianę zakresu świadczeń i świadczeniodawcy (np. zakładu opieki zdrowotnej w przypadku ubezpieczeń medycznych).