Konstrukcje ofert mogą się zmienić

Nowelizacja prawa telekomunikacyjnego skróci umowy operatorów z abonentami do dwóch lat. Co to oznacza?

Publikacja: 27.11.2012 01:12

Konstrukcje ofert mogą się zmienić

Foto: Fotorzepa, Michał?Walczak Michał Walczak

16 listopada Sejm przyjął nowelizację ustawy rządzącej telekomunikacyjnym rynkiem. Zmiany wejdą w życie po 30 dniach od publikacji w Dzienniku Ustaw. Data ta nie jest jednak znana.

Warto pamiętać, że jeden z zapisów może zmienić sposób, w jaki operatorzy konstruują oferty, szczególnie te z urządzeniami elektronicznymi za przysłowiową złotówkę.

Wysokość miesięcznego abonamentu obejmującego cenę nowoczesnego telefonu czy tabletu w ofercie sieci komórkowej zależy od długości kontraktu podpisanego z telekomem. Im lojalka dłuższa – tym abonament niższy. To dlatego w ofertach telekomów pojawiły się nie tylko roczne i dwuletnie umowy, ale też 18-miesięczne, 35-, 36- i 48-miesięczne. Te ostatnie wprowadził niedawno Polkomtel, operator sieci Plus.

Te długoterminowe kontrakty nie znikną wraz z wejściem w życie nowelizacji. Będą do końca obowiązywać strony, które zdecydują się na ich podpisanie.

Jak operatorzy przygotowują się do zmiany prawa? Czy abonamenty z dotowanymi urządzeniami zdrożeją?

Wojciech Jabczyński, rzecznik Grupy Orange, zapewnia, że w przypadku tego telekomu dużych zmian nie będzie. – Już dziś większość umów podpisujemy na okres 24 miesięcy, w związku z tym nie przewidujemy ani wielkich zmian w konstrukcji ofert, ani też znaczącego wpływu nowelizacji na wyniki – mówi Jabczyński.

– Z całą pewnością będziemy stosowali przepisy nowego prawa w praktyce od dnia ich obowiązywania, jednak za wcześnie jest jeszcze na podawanie szczegółowych rozwiązań – deklaruje Małgorzata Rybak-Dowżyk, dyrektor biura komunikacji Korporacyjnej Polskiej Telefonii Cyfrowej (T-Mobile).

– Przed nami bardzo dużo pracy i tysiące dokumentów, które muszą zostać dostosowane do wymogów uchwalonego przez Sejm prawa telekomunikacyjnego – dodaje. O tym, czy operatorzy będą mogli wprowadzić dwie umowy: jedną na abonament, drugą na tablet czy smartfon – dywagować nikt na razie nie chce.

Marcin Gruszka, rzecznik P4, operatora sieci Play, wypowiada się w podobnym tonie co rzecznik Orange. – Analizujemy wpływ zmiany prawa na nasz biznes, ale nie przewidujemy raczej żadnej negatywnej rewolucji – mówi Marcin Gruszka. P4 stosuje umowy dłuższe przy usługach dostępu do Internetu.

Zmiany w prawie telekomunikacyjnym sprawią też, że operatorzy będą musieli zmienić regulaminy świadczonych usług. W innej sytuacji, modyfikacje tych dokumentów mogłyby dać abonentom prawo do wypowiedzenia umowy i zmiany operatora. Jednak nie w tym przypadku: tu telekomy dostosowują się bowiem do nowych przepisów prawa i nie jest to ich inicjatywa.

Każdą zmianę operatora warto przemyśleć na kilka miesięcy przed końcem umowy i zacząć negocjacje z wybranym dostawcą.

Poradnik „Rzeczpospolitej"

1. Na co zwrócić uwagę, wybierając operatora?

Po pierwsze na długość umowy, gdyż wkrótce nie będzie mogła być zawierana na dłużej niż na dwa lata. Po drugie, jak długo będzie obowiązywać cena uwidoczniona w reklamie i co za nią otrzymujemy: ile minut rozmów, w jakiej cenie, jaką jakość usługi Internetu, ile programów telewizyjnych itp.

2. Czy można negocjować z operatorem?

Tak. Największe możliwości mają osoby, które zmieniają usługodawcę. Warto powiedzieć konsultantowi telekomu, jaka wysokość abonamentu i jego zawartość nas interesuje. Ma on często kilka propozycji w zanadrzu i dodatkowe możliwości, aby pójść nam na rękę, za zgodą przełożonego.

3. Czy kupować tablety i smartfony u operatora?

Tylko wtedy, gdy nie mamy innej możliwości sfinansowania wymarzonego urządzenia. Telekomy na sprzedaży urządzeń zarabiają: udzielają nam swoistego kredytu, a ten nas kosztuje.

16 listopada Sejm przyjął nowelizację ustawy rządzącej telekomunikacyjnym rynkiem. Zmiany wejdą w życie po 30 dniach od publikacji w Dzienniku Ustaw. Data ta nie jest jednak znana.

Warto pamiętać, że jeden z zapisów może zmienić sposób, w jaki operatorzy konstruują oferty, szczególnie te z urządzeniami elektronicznymi za przysłowiową złotówkę.

Pozostało jeszcze 90% artykułu
Patronat Rzeczpospolitej
Naukowcy też zadbają o bezpieczeństwo polskiego przemysłu obronnego
Ekonomia
E-Doręczenia: cyfrowa przyszłość listów poleconych
Patronat Rzeczpospolitej
Silna gospodarka da Polsce bezpieczeństwo
Ekonomia
Sektor farmaceutyczny pod finansową presją ustawy o KSC
Materiał Promocyjny
Bank Pekao nagrodzony w konkursie The Drum Awards for Marketing EMEA za działania w Fortnite
Ekonomia
Cyberprzestępczy biznes coraz bardziej profesjonalny. Jak ochronić firmę