Informatyka wkracza do urzędów

Wydatki na nowe technologie są skorelowane z dynamiką PKB i pod tym względem recesja gospodarcza rynkowi IT nie służy. Jednak pandemia wymusza też przyspieszoną cyfryzację – również w sektorze publicznym.

Publikacja: 16.08.2020 21:00

Informatyka wkracza do urzędów

Foto: Adobe Stock

Globalne zamówienia publiczne w sektorze IT w 2020 r. mimo pandemii utrzymają się na poziomie zbliżonym do zeszłorocznego – wynika z najnowszego raportu instytutu analitycznego Gartner. Wyniosą 437,7 mld dolarów wobec 440,1 mld dolarów rok temu. Na 2021 r. analitycy prognozują ponad 3-proc. wzrost.

Ruch w urzędach

Wybuch epidemii wymusił przyspieszoną cyfryzację w sektorze publicznym – w administracji centralnej, samorządach, usługach publicznych czy służbie zdrowia.

– Wymuszone ograniczenie kontaktów osobistych w czasach pandemii nie tylko aktywizowało wdrożenie przedstawionych na rynku rozwiązań, ale też stało się bodźcem do tworzenia nowego oprogramowania na zamówienie sektora publicznego – mówi Sławomir Hemerling-Kowalczyk, prezes GIAP i członek firmy Sputnik Software. Dodaje, że obecnie największym zainteresowaniem wśród urzędów cieszą się dwie kategorie produktów.

Pierwszą są rozwiązania automatyzujące wydawanie dokumentów i zarządzanie obiegiem dokumentacji. Do drugiej kategorii zalicza się natomiast produkty związane ze zdalnym dostępem do urzędu.

– Wśród 2700 polskich gmin obecnie tylko jedna czwarta oferuje e-usługi – mówi Sławomir Hemerling-Kowalczyk. Jego zdaniem nie warto szukać korelacji pomiędzy wielkością urzędu, jego położeniem a stopniem wykorzystania rozwiązań technologicznych. Wiele dużych miast bez względu na lokalizację pozostaje w tyle pod względem cyfryzacji.

– Jednocześnie małe gminy z województwa podkarpackiego czy lubelskiego, jak UM Lubaczów, gmina Wielkie Oczy czy UM Hrubieszów, są w pełni cyfryzowane, również z zaangażowaniem środków z regionalnego programu operacyjnego – wskazuje.

Barierą w dynamicznym rozwoju e-usług jest kwestia świadomości cyfrowej Polaków. Pod tym względem pandemia wyszła nam na dobre: zmotywowała sporą grupę do założenia profilu zaufanego. Jeszcze cztery lata temu z ePUAP korzystali głównie urzędnicy, do końca 2017 r. około 1,3 miliona obywateli miało profil zaufany, a dopiero w lutym bieżącego roku Ministerstwo Cyfryzacji ogłosiło wynik 5 milionów.

– W okresie lockdownu liczba nowych profili zwiększała się bardzo dynamicznie: kolejne 2 miliony Polaków zdecydowało się na korzystanie z e-usług. W pierwszym półroczu bieżącego roku nowych zarejestrowanych było ponad 300 tysięcy więcej niż w ciągu ubiegłego roku – podkreśla Hemerling-Kowalczyk.

Potrzeby pod lupą

Według Gartnera w sektorze publicznym w tym roku najmocniej wzrosną wydatki na oprogramowanie (+4,4 proc.). Natomiast spadną inwestycje w sprzęt. Mniej pilne projekty zostaną opóźnione, a środki popłyną na strategiczne inwestycje, takie jak utrzymanie miejsc pracy, pobudzenie wzrostu gospodarczego, cyberbezpieczeństwo czy informatyzacja służby zdrowia.

Coraz większego znaczenia będzie nabierać chmura. Andrzej Stella-Sawicki, wiceprezes w firmie CloudFerro, zwraca uwagę na związek pandemii z rozwojem tej technologii: globalny lockdown sprawił, że zarówno organizacje biznesowe, jak i administracja czy ośrodki naukowe potrzebują dziś środowiska do pracy zdalnej bardziej niż kiedykolwiek przedtem. Gartner prognozuje, że rok 2020 przyniesie ponad 6-proc. wzrost globalnych przychodów w segmencie chmury publicznej. Wyniosą one prawie 258 miliardów dolarów.

Szanse i wyzwania

– Sektor publiczny wciąż ma wiele potrzeb, a potrzeby te rosną, szczególnie w obliczu Covid-19. Rzeczywistość, w której się znajdujemy, spowolniła bądź przesunęła nieco w czasie niektóre przetargi i zamówienia publiczne, niemniej obecnie widać w tym obszarze przyspieszenie – komentuje Mariusz Jurak, wiceprezes Sygnity. Dodaje, że rejestry państwowe uruchamiane według kalendarza ustaw nie mogą czekać, choć wyzwaniem będzie sposób realizacji części z nich, uzależniony od dalszego rozwoju sytuacji pandemicznej. – Z perspektywy Sygnity istotna część zamówień w sektorze publicznym w ostatnich kilku miesiącach była związana z pilnymi potrzebami instytucji państwowych, w szczególności w obszarze przyspieszenia digitalizacji i automatyzacji procesów – mówi wiceprezes.

Wartość rynku govtech (zamówienia w sektorze publicznym z zakresu technologii informacyjno-komunikacyjnych) rośnie. W 2018 r. wynosiła 10,2 miliarda zł wobec nieco ponad 5 miliardów zł w 2017 r.

– Widać bardzo wyraźny wzrost znaczenia branży govtech, choć widzimy jeszcze większy potencjał. Rynek zamówień publicznych w Polsce to ponad 200 miliardów zł rocznie. Trend jest zatem pozytywny, co nas niezwykle cieszy. Nawet mimo pandemii przewidujemy, że ta pozytywna tendencja utrzyma się w najbliższych latach – informują przedstawiciele rządowego programu GovTech Polska.

Europejskie wydatki na govtech wynoszą prawie 25 miliardów dolarów, a do 2025 r. ich wartość wzrośnie trzykrotnie – prognozuje Polski Instytut Ekonomiczny.

Globalne zamówienia publiczne w sektorze IT w 2020 r. mimo pandemii utrzymają się na poziomie zbliżonym do zeszłorocznego – wynika z najnowszego raportu instytutu analitycznego Gartner. Wyniosą 437,7 mld dolarów wobec 440,1 mld dolarów rok temu. Na 2021 r. analitycy prognozują ponad 3-proc. wzrost.

Ruch w urzędach

Pozostało 93% artykułu
2 / 3
artykułów
Czytaj dalej. Subskrybuj
Biznes
Polskie monety na aukcji. 80 dukatów sprzedano za 5,6 mln złotych
Biznes
Rodzina Mulliez pod lupą sędziów śledczych
Biznes
Zły pierwszy kwartał producentów samochodów
Biznes
Szwecja odsyła Putina z kwitkiem; rosyjskie rury zatopione na dnie Bałtyku
Biznes
Apple spółką wartościową? Rekordowe 110 miliardów dolarów na skup akcji
Materiał Promocyjny
20 lat Polski Wschodniej w Unii Europejskiej