W Polsce mamy 4 wiodące sieci komórkowe i całą rzeszę operatorów wirtualnych działających na bazie ich sieci.
- To się zmienia dość dynamicznie, obecnie jest ich ok. 30 – mówił Chlastawa.
Przyznał, że ciągle jest miejsce dla nowych operatorów. - W Polsce mamy ponad 50 mln kart sim i nasycenie nimi na poziomie 135 proc. Zapewne nie będzie ich przybywać, ale jest rynek przenosin numerów. Dzisiaj ok. 80-200 tys. klientów zmienia operatora co miesiąc. To jest miejsce dla Premium Mobile – tłumaczył gość.
Zaznaczył, że jego firma jest na pierwszym miejscu w przyjmowaniu klientów wśród wszystkich operatorów.
- Zaczęliśmy działać na początku 2016 r. W pełni komercyjnie od połowy ubiegłego roku i jako dojrzały operator działamy rok z okładem – mówił.
- Specjalizujemy się w abonamencie, nie mamy tzw pre-paida. Wyszliśmy z założenia, że usługa telekomunikacyjna nie jest dzisiaj żadnym novum, tylko prostą usługą jak prąd, gaz czy woda i powinniśmy dostarczyć ją w jak najlepszej cenie. Dostarczamy to sam co inni, tylko taniej – dodał.
Chlastawa podkreślił, że mówienie, iż wirtualny operator ma zagrozić wielkiej czwórce jest bez sensu. - Zupełnie nie o to chodzi. Operator wirtualny nie buduje własnych stacji bazowych, nadajników, nie ma infrastruktury technicznej – tłumaczył.
- My mamy być operatorem, który jest w stanie pozyskać rozsądną liczbę, 200-300 tys. klientów, i to nam wystarczy. Na pewno nie osiągniemy 10 mln klientów, bo to nie jest ten biznes – dodał.
Jak cyfrowa rewolucja wpływa na biznes i życie codzienne
Przypomniał, że nikomu jeszcze z operatorów wirtualnych nie udało się odnieść spektakularnego sukcesu, a spektakularne porażki były.
- To były próby podejmowane z błędem na samym początku. Robili biznes na pre-paidzie, a my wyszliśmy z założenia, że post-paid jest wygodniejszy dla klienta. Nie mamy też długoterminowych umów – zaznaczył.
- Klient kupując abonament za niecałe 25 zł może być pewien, że praktycznie ma święty spokój – dodał.
Chlastawa stwierdził, że dzisiaj klient nie patrzy na markę, bo ona jest mniej istotna. - Ważne, żeby produkt był niezawodny, nie było przerw i awarii, i żeby było jak najtaniej – ocenił.
Zdradził, że przenoszący numer do Premium Mobile mówią, iż płacili po 50-70 zł za to samo, co mają teraz za 25 zł.
- Przy tej cenie jesteśmy w stanie zarabiać, ale musimy bardzo pilnować kosztów. Nie wydajemy na kosztowne kampanie reklamowe, u nas nie zobaczy się celebrytów w reklamach. Nie ma sensu wydawać dużo pieniędzy na markę, bo to nikomu nic nie da. Ani nam, ani naszym klientom - tłumaczył Chlastawa.
- Po co wydawać miliony złotych na reklamy w telewizji, skoro można powiedzieć, że mamy to samo, co inni za 24,7 zł. Stawiamy na polecanie się, marketing szeptany i internet. To się sprawdza – dodał.
Gość liczy, że w tym roku firma zbliży się do liczby 100 tys. klientów. - W przyszłym powinniśmy co najmniej podwoić to. Już w tej chwili jesteśmy na progu rentowności operacyjnej – mówił.
