Reklama

Lubimy porównywać oferty polis

Wybierając ubezpieczenia komunikacyjne i mieszkaniowe, sięgamy po rozwiązania proste i pewne, czyli takie, które dają gwarancję pokrycia szkód – wynika z raportu firmy Deloitte.
Lubimy porównywać oferty polis

Foto: shutterstock

Firma Deloitte zbadała potrzeby klientów sektora ubezpieczeń komunikacyjnych i mieszkaniowych. Przepytała w tej sprawie 8 tys. osób z ośmiu krajów: Australii, Kanady, Chin, Niemiec, Włoch, Japonii, Wielkiej Brytanii i USA. Okazało się, że klienci firm ubezpieczeniowych najbardziej cenią prostotę produktów i usług.

Czytaj także: Polacy nie mają pojęcia, co przysługuje im z polisy

Najwięcej, bo 29 proc., badanych wybrałoby podstawową wersję ubezpieczenia, czyli polisę gwarantującą pełną ochronę nieruchomości, której cena opiera się na wartości, lokalizacji i cechach budynku, a także wcześniejszej historii ubezpieczeniowej klienta. W przypadku zakupu ubezpieczenia domu podstawowa wersja produktu jest pierwszym wyborem we wszystkich badanych krajach oprócz Chin. Po ten rodzaj najchętniej sięgają Brytyjczycy (43 proc.), Niemcy (34 proc.) i Amerykanie (33 proc.).

Podstawowy wariant polisy jest najpopularniejszy także przy wyborze ubezpieczenia komunikacyjnego. Najczęściej wybierają go Brytyjczycy (41 proc.), Niemcy (38 proc.) i Amerykanie (33 proc.).

Reklama
Reklama

Współczesny klient dużą wagę przykłada do poufności swoich danych. Globalnie tylko 54 proc. badanych zdecydowałoby się podzielić swoją historią kredytową z ubezpieczycielem w zamian za niższą składkę czy produkt dopasowany do ich potrzeb. Mniej wątpliwości respondenci mieliby w przypadku dzielenia się informacjami na temat użytkowania samochodu, zwłaszcza w zamian za zmniejszenie kosztu ubezpieczenia.

Z raportu wynika, że konsumenci stale porównują oferty polis dostępnych na rynku. W ostatnim roku jedna czwarta posiadaczy ubezpieczenia komunikacyjnego i jedna piąta z ubezpieczeniem nieruchomości zmieniła dostawcę.

– Oznacza to, że firmy muszą stale monitorować swoje otoczenie biznesowe, ale również zmienne nawyki konsumenckie – komentuje Marcin Piskorski, partner, lider sektora ubezpieczeniowego w Deloitte Polska. – Klienci na całym świecie, także w Polsce, chcą być pewni, że wybrana przez nich oferta zapewni im maksymalny możliwy zakres ochrony za konkurencyjną cenę – dodaje.

Ubezpieczenia
Nowy prezes LINK4 ze zgodą KNF. Plan na przyszłość spółki pod koniec miesiąca?
Materiał Promocyjny
Jak zostać franczyzobiorcą McDonald’s?
Materiał Promocyjny
OTOMOTO rewolucjonizuje dodawanie ogłoszeń
Ubezpieczenia
Ubezpieczyciele reagują na wojnę. Klienci dostają bezpłatne przedłużenia polis
Ubezpieczenia
Ubezpieczyciele reagują na wojnę. Ataki na tankowce zwiększą koszty transportu ropy
Ubezpieczenia
Fuzje i przejęcia: czy Polska to ryzykowny rynek?
Reklama
Reklama
REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.
Reklama
Reklama