Do 31 marca 2012 r. niezadowoleni klienci, mogą przyłączyć się do pozwu zbiorowego przeciwko BRE Bankowi.

Jak czytamy na stronie ebos.pl, bank zawarł około 26 000 umów pod nazwą „starego portfela", które pozwalały na zbyt swobodne kształtowanie wysokości oprocentowania kredytów hipotecznych przez zarząd banku. Według konsumentów, bank korzystał z tej swobody podnosząc oprocentowanie, lecz nie obniżał go w sposób należyty w przypadku, gdy dawał ku temu podstawy spadający wskaźnik LIBOR CHF 3M.

Miejski Rzecznik Konsumentów w Warszawie jako reprezentant grupy niezadowolonych klientów wniósł o ustalenie przez Sąd, że BRE Bank Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie ponosi odpowiedzialność odszkodowawczą, wynikającą z nienależytego wykonywania umów.

28 grudnia 2011 r. Sąd Okręgowy w Łodzi postanowił o zamieszczeniu w prasie ogłoszenia o wszczęciu postępowania grupowego w sprawie z powództwa Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Warszawie przeciwko BRE Bankowi S.A., dając tym samym wszystkim osobom, których roszczenie może być objęte powództwem grupowym, możliwość przystąpienia do grupy w terminie 2 miesięcy od dnia ukazania się ogłoszenia tzn. od 31 stycznia 2012 r. Po upływie tego terminu, przystąpienie do grupy nie będzie już możliwe.