Bank nie będzie mógł odmówić otwarcia rachunku z powodu narodowości lub miejsca zamieszkania klienta - przewidują przepisy dyrektywy gwarantującej dostęp do podstawowych usług bankowych, którą wczoraj przyjął Parlament Europejski. Kraje członkowskie będą mogły jednak wprowadzić w przepisach krajowych regulacje pozwalające bankom zażądać od klienta bez stałego adresu ujawnienia przyczyny lub zainteresowania otwarciem konta w konkretnym kraju na terenie UE. Wymaganie takie nie może naruszać praw podstawowych, ani być zbyt trudne lub obciążające dla potencjalnego klienta.
Tanio lub darmo wszystkie przelewy
Posiadacz podstawowego rachunku płatniczego ma mieć zagwarantowaną możliwość wykonywania za darmo lub za umiarkowaną opłatą nieograniczonej liczby wpłat, wypłat, przelewów i transakcji płatniczych, również przez internet i przy pomocy kart płatniczych. Państwa członkowskie mogą jednak nałożyć ograniczenia lub wykluczyć możliwość posiadania kredytu związanego z podstawowym rachunkiem płatniczym, np. kredytu odnawialnego.
Banki zostaną zobowiązane do przedstawiania swojej oferty podstawowych rachunków płatniczych w sposób przejrzysty i zrozumiały dla każdego klienta tak, aby mógł on łatwo porównać warunki otwarcia konta, opłaty za jego prowadzenie i oferowane stopy procentowe. Bank będzie musiał używać przy tym terminologii ujednoliconej dla całej UE.
Każde państwo członkowskie ma zapewnić dostęp do niezależnego serwisu internetowego dla konsumentów, który ma im umożliwić porównanie opłat pobieranych przez dostawców usług płatniczych i poziom oferowanych usług. Banki byłyby zobowiązane udzielać informacji o podstawowym rachunku płatniczym w swojej ofercie.
Bank przeniesie konto
Zgodnie z dyrektywą klienci banków muszą mieć zagwarantowaną możliwość łatwego przeniesienia rachunku do innego banku na terenie Unii. Opłaty za to powinny być umiarkowane. Jeśli rachunek będzie przenoszony w obrębie tego samego kraju i w tej samej walucie, całą operację wykona nowo wybrany bank na polecenie właściciela rachunku i z jego autoryzacją.