W piątek, 23 grudnia, wielu internautów zgłosiło w mediach społecznościowych kłopoty z dokonywaniem szybkich płatności BLIK-iem. Na koncie BLIK-a na Facebooku klienci pisali – pod ostatnim postem firmy z życzeniami świątecznymi – między innymi: „Wesołych Świat - człowiek stoi 15 minut przy kasie i BLIK NIE ODPOWIADA”, „BLIK padł i nie działa w żadnym banku”, „Co się dzieje?”.
Firma odpisała niektórym internautom, że rozpoznała już problem, pracuje nad rozwiązaniem awarii i prosi o cierpliwość.
Awarię BLIK-a potwierdził także ING Bank Śląski, który napisał na Twitterze w odpowiedzi do jednego klienta: „Mamy informację, że BLIK ma problemy po swojej stronie i mogę być z nim teraz kłopoty. Proszę Cię o cierpliwość. Pozostałe usługi działają prawidłowo”.
Awaria nastąpiła w wyjątkowo niefortunnym czasie, kiedy trwa szał przedświątecznych zakupów.