Ich książka to efekt wielu lat praktyki. W różnych stronach świata i w najbardziej odmiennych sytuacjach. A także spostrzeżeń i wniosków. Jednym z takich najświeższych efektów przyglądania się firmom jest osobny rozdział poświęcony rozwojowi kobiet. Ekspertki uznały, że dla wielu przedsiębiorstw właśnie ta kwestia zyskuje teraz kluczowe znaczenie. Książka oferuje więc i w tej dziedzinie jak najbardziej aktualne wsparcie dla coachów.
Autorki kierują książkę do coachów zewnętrznych, coachów zatrudnionych w firmach, menedżerów i liderów, którzy korzystają w pracy z umiejętności coachingowych, a także do osób, które poszukują narzędzi przydatnych dla rozwoju ludzi w organizacjach niezwiązanych z biznesem.
To podręcznik typowo narzędziowy, do którego się wraca, próbuje, smakuje, zgadza się z nim lub spiera. Modyfikuje. Poszukuje. Wszak istotą coachingu jest pomoc w znalezienie klientowi samemu własnej drogi do celu. Coach to nie belfer, a przewodnik. Jego moc tkwi w wyzwalaniu potencjału ludzi. W stworzeniu im warunków do przestrzeni osobistej refleksji. To jest proces. Proces, który nawet sam ewoluuje wraz z tym, jak rozwijają się organizacje, jak stają się coraz bardziej złożone i równocześnie jak wdrażają coraz skuteczniejsze i bardziej efektywne procedury. Wydaje się, że nie zmieniają się tylko podstawowe umiejętności coacha. Trzy. Słuchanie, zadawanie pytań i udzielanie informacji zwrotnych. Proste? Praktycy wiedzą, jak różne są w tych umiejętnościach poziomy mistrzostwa i jak się przez nie przechodzi. Zestaw narzędzi oferowanych przez Gillian Jones i Ro Gorell pomaga w przemierzaniu tej drogi.
Autorki (Gillian Jones jest coachem i konsultantką specjalizującą się w dziedzinie przywództwa, rozwoju organizacji i coachingu kadry kierowniczej, a Ro Gorell jako niezależna konsultantka i coach specjalizuje się w dziedzinie zmian, zarządzaniu talentami i coachingu biznesowym. Jest ekspertką od coachingu grupowego i wzmacniania kultury organizacji) prowadzą Czytelnika przez wszystkie etapy procesu coachingowego. Sprawnie i metodycznie. Jak same wskazują, prezentują zestaw narzędzi, który zawiera modele i ćwiczenia wraz z objaśnieniami, jak i kiedy je stosować.