Austriacka posłanka, przewodnicząca klubu parlamentarnego "Zielonych" Eva Glawischnig-Piesczek pozwała Facebook Ireland przed sądami austriackimi. Domagała się nakazania Facebookowi usunięcia komentarza opublikowanego przez pewnego użytkownika, naruszającego jej cześć, a także twierdzeń identycznych lub o równoznacznej treści.
Użytkownik ten udostępnił na swoim profilu artykuł z internetowego czasopisma informacyjnego oe24.at zatytułowany „Zieloni za utrzymaniem dochodu minimalnego dla uchodźców". Spowodowało to wygenerowanie na tej stronie „podglądu" oryginalnej witryny, zawierającego tytuł i krótkie streszczenie tego artykułu, a także fotografię Glawischnig-Piesczek. Ten sam użytkownik opublikował również, w odniesieniu do tego artykułu komentarz. Jego treść zdaniem austriackich sądów mogła naruszać cześć E. Glawischnig-Piesczek, znieważyć ją i zniesławić.
Austriacki Sąd Najwyższy zwrócił się do Trybunału Sprawiedliwości o dokonanie wykładni dyrektywy o handlu elektronicznym.
Zgodnie z tą dyrektywą dostawca usług hostingowych, taki jak Facebook, nie jest odpowiedzialny za przechowywane informacje w przypadku, gdy nie wie o ich bezprawnym charakterze lub gdy niezwłocznie podejmuje działania w celu ich usunięcia lub uniemożliwienia dostępu do nich, gdy tylko się o tym dowie. Zwolnienie to nie stoi jednak na przeszkodzie temu, aby nakazano dostawcy usług hostingowych przerwanie naruszenia prawa lub zapobieżenie mu, w szczególności poprzez usunięcie informacji o bezprawnym charakterze lub poprzez uniemożliwienie dostępu do nich. Dyrektywa ta zakazuje natomiast nakładania na dostawcę usług hostingowych obowiązku nadzorowania, w sposób ogólny, informacji, które dostawca ten przechowuje, oraz aktywnego poszukiwania faktów lub okoliczności wskazujących na bezprawne działania.
W dzisiejszym wyroku Trybunał Sprawiedliwości UE, że dyrektywa o handlu elektronicznym, która zmierza do wprowadzenia równowagi pomiędzy różnymi wchodzącymi w grę interesami, nie stoi na przeszkodzie temu, aby sąd państwa członkowskiego mógł nakazać dostawcy usług hostingowych:
