Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów poinformował w poniedziałek, że wszczął niedawno pięć postępowań związanych z naruszeniem zbiorowych interesów konsumentów przez Alior Bank, Bank Millennium, BZ WBK, ING Bank Śląski i Pekao. Kwestionuje praktyki polegające na informowaniu klientów o zmianach w zawartych z nimi umowach za pomocą wewnętrznych serwisów bankowości internetowej. Zdaniem UOKiK szczegóły proponowanych przez bank zmian w umowie powinny być przekazywane za pomocą trwałego nośnika informacji.