W zeszłym tygodniu brytyjska sieć KFC zmieniła firmę dostarczającą kurczaki. Wybrała niemiecki DHL, który miał być odpowiedzialny za logistykę i dostarczanie kurczaków z hurtowni do lokali KFC. Tyle, że DHL sobie nie poradził i twierdzi, że problemy z dostawą są kwestią "problemów operacyjnych". DHL obiecał, że jak najszybciej się z nimi upora. Chodzi o nowy system, który miał ułatwić dostawy, a spowodował kompletny chaos w zarządzaniu dostawami i zamówieniami.
The Colonel has an update…??????
— KFC UK & Ireland (@KFC_UKI) 19 lutego 2018
More info - https://t.co/mLELSs6TaY pic.twitter.com/WEOz6jExHC
Tymczasem zamkniętych jest około 470 brytyjskich restauracji KFC spośród 900. Te, które działają jeszcze sprzedają m.in. gotowaną kukurydzę, popcorn nuggety, frytki oraz napoje. A lokalne media informują, gdzie otwarty jest najbliższy lokal KFC.
Hundreds of KFCs like this one in Manchester are closed because they've got no chicken. So what's gone wrong? Find out later on @bbc5live... pic.twitter.com/uXWxhzxERm
— Guy Kilty (@GuyKilty) 19 lutego 2018
Eksperci szacują, że kryzys może kosztować KFC dziennie około 1 miliona funtów. Niemiecki "Handelsblatt" twierdzi, że problemy z dostawą kurczaków mogą potrwać nawet do poniedziałku.
Zdesperowani Brytyjczycy proszą nawet o pomoc policję.
Please do not contact us about the #KFCCrisis - it is not a police matter if your favourite eatery is not serving the menu that you desire.
— Tower Hamlets MPS (@MPSTowerHam) 20 lutego 2018
Wielka Brytania to największy europejski rynek fast-foodów serwujących kurczaki - według danych Euromonitor International. Brytyjczycy uwielbiają pieczone kurczaki - zarówno te z droższych lokali, jak i najtańsze z takich sieci jak KFC.
Dla sieci KFC Wielka Brytania to piąty największy rynek na całym świecie - w sumie około 6 proc. sprzedaży, która globalnie osiągnęła w zeszłym roku 24,5 mld dolarów.
