Mentoring w administracji publicznej coraz wyraźniej staje się jednym z kluczowych narzędzi rozwoju kompetencji urzędników. Łączy on wiedzę z doświadczeniem oraz rozwój kompetencji z refleksją nad działaniem, tworząc w ten sposób warunki dla urzędów uczących się. Potrzeba uzupełnienia tradycyjnych form kształcenia o narzędzia rozwoju osadzone w praktyce znajduje potwierdzenie w Strategii Zarządzania Zasobami Ludzkimi w Służbie Cywilnej do 2034 roku, w której rozwój kompetencji, uczenie się z doświadczenia oraz transfer wiedzy są wskazywane jako kluczowe wyzwania dla administracji publicznej.