Państwowe kwatery poza prawem - Polski Holding Hotelowy oferuje noclegi w hotelach, które hotelami nie są

Polski Holding Hotelowy to spółka ze 100-proc. kapitałem państwowym, której celem jest nowoczesne zarządzanie obiektami hotelowymi należącymi do Skarbu Państwa. Rolą PHH jest kształtowanie standardów na polskim rynku hotelarskim. Tak własną działalność opisuje na swojej stronie internetowej.

Wiele obiektów, którymi zarządza spółka, hotelami jednak wcale nie jest. Do interwencji „Rzeczpospolitej" Holding oznaczał je jednak na swojej stronie jako hotele (wszystkie obiekty były przyporządkowane do zakładki „hotele"), a jakość części z nich określano nawet gwiazdkami.

Bezprawne gwiazdki

– Nasz obiekt nie jest skategoryzowany według oficjalnej klasyfikacji zgodnej z ustawą o usługach turystycznych. Niektórzy z naszych partnerów dokonują własnej oceny standardu obiektu, stąd czasem pojawiają się informacje, że standard jest porównywalny z obiektami czterogwiazdkowymi – tłumaczy Ewa Szczepańska z Golden Tulip Międzyzdroje.

– Strona internetowa, na której widnieją cztery gwiazdki, jest zarządzana przez Louvre Hotels Group, z którą mamy podpisaną umowę franczyzową na używanie brandu. Zgłosiliśmy już tę sprawę do właściciela strony – wyjaśnia z kolei Sonia Michejda z Polskiego Holdingu Hotelowego.

Czytaj też: Ruszył portal turystyczny z wykazem legalnych obiektów

Gwiazdki ze strony obiektu zniknęły. Jednak dokonując rezerwacji noclegu na goldentulip.com, wciąż można odnieść wrażenie, że mamy do czynienia z hotelem. Przedsiębiorca w wielu miejscach używa tej nazwy do określenia swojego obiektu. Przytacza także opinie klientów, którzy również posługują się słowem „hotel".

Nazwy takie jak hotel, motel, pensjonat podlegają w Polsce ochronie prawnej. Mogą się nimi posługiwać wyłącznie obiekty, które przeszły kategoryzację i posiadają zezwolenie marszałka województwa. Muszą odpowiadać wymaganiom określonym w przepisach.

Gwiazdkami mogą być oznakowane tylko hotele, motele i pensjonaty (od jednej do pięciu) oraz kempingi i pola biwakowe (od jednej do czterech). Cyframi rzymskimi od I do III oznaczone są zaś schroniska (w tym młodzieżowe) oraz domy wycieczkowe. Im więcej gwiazdek czy wyższą cyfrę posiada dany obiekt hotelowy, tym wyższy będzie standard.

Na przykład cztero- i pięciogwiazdkowe hotele oraz wszystkie motele muszą zapewnić gościowi parking strzeżony, garaż strzeżony bądź strzeżone miejsce parkingowe. Powierzchnia pokoju dwuosobowego w hotelu pięciogwiazdkowym wynosi minimum 18 mkw. (w jednogwiazdkowym – 10 mkw.), łóżko dwuosobowe powinno mieć wymiary przynajmniej 140 x 200 cm. W pokoju muszą się znajdować szafa, co najmniej dwa fotele lub kanapa, lampka nocna, a nawet szklanki.

Sankcje karne

Jak podkreślają eksperci z Ministerstwa Rozwoju, Pracy i Technologii w odpowiedzi na pytania „Rzeczpospolitej", przedsiębiorca, który świadcząc usługi hotelarskie, używa nazw rodzajowych lub określenia kategorii obiektów hotelarskich bez decyzji lub niezgodnie z decyzją, podlega karze ograniczenia wolności albo grzywny.

Według ministerstwa zamieszczanie na stronie internetowej w zakładce „hotele" obiektów, które hotelami nie są, może być zaś uznane za wprowadzanie konsumentów w błąd. Do takiej sytuacji odnosi się kodeks wykroczeń w art. 60 § 4 pkt 2a. Grozi za to kara ograniczenia wolności albo grzywny.