Firma Pronatan z Krakowa wprowadzała w błąd konsumentów na swoich stronach internetowych. Podawała nierzeczywistą cenę za sprawdzenie za pomocą SMS przewidywanej daty swojej śmierci.
Na stronie internetowej firmy "Sprawdź swoją datę śmierci za 1 zł" eksponowana była informacja, że usługa zweryfikowania odpowiedzi w teście kosztuje 1,22 zł z VAT. Było tak jednak tylko przy płatności kartą. Konsument, wysyłający SMS (konieczne były dwa) musiał zapłacić za nie łącznie 61 zł z VAT. Informacje o rzeczywistej cenie SMS były tak umieszczone na stronie, że praktycznie nie dało się ich dostrzec.
Na stronie internetowej nie było też nazwy przedsiębiorcy, jego adresu e-mail, informacji o sposobie składania reklamacji, ani też regulaminu świadczenia usług.
[b]Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył na przedsiębiorcę karę w wysokości 18 tys. zł.[/b] Zobowiązał też firmę do zamieszczenia ogłoszenia o stosowanych praktykach w ogólnopolskim dzienniku.
Prezes uznał za sprzeczne z dobrymi obyczajami niedoinformowanie, dezorientowanie, wywoływanie błędnego przekonania u konsumenta, a także wykorzystywanie jego niewiedzy i naiwności.
Podkreślił, że [b]na profesjonaliście ciąży obowiązek uwidaczniania informacji o cenie towarów, a konsument ma prawo do jej poznania.[/b] Usługodawca jest obowiązany do podania wymaganych informacji w sposób wyraźny, jednoznaczny i bezpośrednio dostępny przez system informatyczny.
Firma może się jeszcze odwołać do sądu.
[ramka][srodtytul] Czytaj też [link=http://www.rp.pl/artykul/400859,588738_Kary-dla-naciagaczy-konsumentow.html]"Kary dla naciągaczy konsumentów"[/link][/srodtytul][/ramka]
