Konrad Koper
zastąpi
Ewę Wesoły
na stanowisku dyrektora ogólnopolskiego biura obsługi klientów w U
PC Polska
Aktualizacja: 28.05.2013 17:36 Publikacja: 28.05.2013 17:36
Konrad Koper
zastąpi
Ewę Wesoły
na stanowisku dyrektora ogólnopolskiego biura obsługi klientów w U
PC Polska
. Jego zdaniem będzie m.in. wprowadzenie nowych standardów w tym obszarze.
Konrad Koper ma ponad dziesięcioletnie doświadczenie z branży telekomunikacyjnej. Odpowiadał za tworzenie i wdrażanie strategii dla contact center oraz rozwój standardów obsługi klientów na wielu europejskich rynkach. Ostatnio pełnił funkcję dyrektora pionu obsługi klientów w Rovese S.A., gdzie odpowiadał za zarządzanie jakością i wdrażanie nowych rozwiązań w tym obszarze. Przez pięć lat w T-Mobile Polska zajmował stanowisko dyrektora contact center, a wcześniej w PTC managera call center. Jest absolwentem studiów podyplomowych „Business Planning and Marketing" na University of Illinois.
Konrad Koper zacznie pracę w UPC od 3 czerwca 2013 r.
© Licencja na publikację
© ℗ Wszystkie prawa zastrzeżone
Źródło: rpkom.pl
Konrad Koper
zastąpi
Niespełnione obietnice polityków to codzienność. Bo najwyraźniej sami ich chcemy.
Spadkodawca może w testamencie pozbawić zachowku najbliższych. Jest to wydziedziczenie. Muszą jednak istnieć po temu poważne powody zawinione przez spadkobiercę
Za węgłem czai się stary-nowy wynalazek cen dynamicznych, które zmieniają się wraz z pulsującym popytem – pisze publicysta ekonomiczny.
Przedstawiciele rodzimych firm handlowych spotkali się z władzami UOKiK, aby zwrócić uwagę na naganne – według nich – praktyki, które, jak twierdzą, mogą prowadzić już nawet do łamania prawa.
Trwają konkursy na prezesów spółek energetycznych. Jednak chętnych wielu nie ma. Porządki w firmach na szczeblach niższych niż zarząd już są przeprowadzane.
Zwolnienia grupowe dotknęły pracowników T-Mobile Polska – 340 osób i Netii – 350.
Już około dwudziestu tysięcy osób zatrudniają firmy świadczące usługi call center i telemarketingu zewnętrznym klientom. Większość rynku opanowało kilkanaście dużych spółek.
Od 1 czerwca obcokrajowcy przebywający w Polsce będą mogli uzyskać pomoc w nagłych i trudnych dla nich sytuacjach oraz specjalistyczne porady dzwoniąc pod specjalnie uruchomiony numer Telefonu Bezpieczeństwa
Praca w call center to częsty sposób na zdobycie pierwszych własnych pieniędzy i doświadczeń zawodowych
Nowoczesne iPhone’y doskonale się prezentują i są wyposażone w szereg innowacyjnych funkcji. Zakup nowego modelu to spore wyzwanie, ponieważ trzeba wziąć pod uwagę wiele różnych kryteriów. Jeśli szukasz iPhone’a z lepszym wyposażeniem, sprawdź ofertę modeli Pro. Obecnie bardzo dużym zainteresowaniem cieszą się iPhone 14 Pro i iPhone 15 Pro. Jak dokonać właściwego wyboru?
Po roku i dwóch zakończonych sukcesem warszawskich edycjach semKRK powraca do Starej Zajezdni w wersji BIG! Pasjonaci marketingu internetowego po raz 22 spotkają się w Krakowie, aby zdobywać wiedzę, dzielić się doświadczeniami i dobrze bawić. Merytoryczne wystąpienia, spotkania z przedstawicielami firm, zaawansowane warsztaty dla specjalistów i AfterParty w sercu Kazimierza – co jeszcze czeka na uczestników wydarzenia?
Szanse dla świata dzięki sztucznej inteligencji oraz scenariusze wydarzeń w Ukrainie i w innych zapalnych punktach globu – to szerokie spektrum tematów zostanie poruszone na Impact’24 w Poznaniu.
Zarządzanie logistyką w e-commerce nie różni się znacznie od standardowego procesu logistycznego B2B, jednak wymaga pewnych modyfikacji i rozszerzeń. W InPost rozumiemy, że proces obsługi logistycznej sklepu internetowego składa się z kilku kluczowych etapów: przyjęcia dostawy, magazynowania, przygotowania do wysyłki, dostawy do odbiorcy końcowego i obsługi zwrotów.
Matura 2024 - dzień drugi. Dziś zmaganiami z arkuszami z matematyki na poziomie podstawowym. Publikujemy maturalne arkusze CKE z rozwiązanymi przez eksperta zadaniami.
Od późnego wieczora we wtorek ukraińskie Siły Powietrzne alarmowały o dronach-kamikadze atakujących Ukrainę. W nocy w powietrze poderwane zostały rosyjskie myśliwce strategiczne Tu-95MS, a w stronę Ukrainy wystrzelone zostały pociski manewrujące. W związku z aktywnością rosyjskiego lotnictwa polska poderwała myśliwce.
24 lutego 2022 roku Rosja rozpoczęła pełnowymiarową inwazję na Ukrainę. W nocy z 7 na 8 maja Ukraina była celem intensywnego ataku powietrznego Rosji. Rakiety pojawiły się m.in. nad Kijowem i obwodem lwowskim.
"Wszyscy, którzy na początku lat 90-tych opowiadali się przeciwko radykalnej rewolucji" są winni tego, że osoba, taka jak sędzia Tomasz Szmydt pojawiła się tak blisko ośrodków władzy.
Swoją wersję o miłości Julii i Romea Sasha Waltz zrealizowała w Paryżu, w mediolańskiej La Scali i w Berlinie. Teraz przygotowuje ją w Teatrze Wielkim w Łodzi. To pierwsza praca najsłynniejszej choreografki i reżyserki z polskim zespołem.
Wielka Brytania zbuduje pierwszy w Europie zakład produkujący wysoko wzbogacony uran (HALEU). Będzie to produkcja na swoje potrzeby i na eksport. Cel jest jeden - usunięcie Rosji z pozycji jedynego na świecie eksportera HALEU.
Po majowym weekendzie apteki przystępują do programu pilotażowego umożliwiającego pacjentom zakup tzw. pigułki „dzień po” bez recepty od lekarza. Okazuje się, że - przynajmniej na razie - nie ma wielu chętnych.
Towarowy B767 firmy kurierskiej FedEx wylądował na lotnisku w Stambule bez goleni przedniego podwozia. Udało mu się pozostać na pasie. Boeing na razie nie skomentował zdarzenia.
Połączenie transportu rowerowego z transportem publicznym to w Holandii przykład holistycznego podejścia do mobilności – mówił podczas 4th Polish Bicycle Summit Erik Tetteroo z Dutch Cycling Embassy.
Dotychczas w nawozowej spółce Hubert Kamola jedynie pełnił obowiązki prezesa. W grupie Azoty szefów ma już spółka matka i ZCh Police. Z kolei w ZAK-u, Siarkopolu i Polyolefins nadal trwają konkursy.
- Jeśli ktoś nie chce być obywatelem Polski nie można go do tego zmusić - tak rzecznik MSZ, Paweł Wroński, odniósł się do tego czy MSZ będzie zajmować się sytuacją sędziego Tomasza Szmydta, który, będąc obywatelem Polski wyjechał na Białoruś prosząc tam o azyl.
Przełomowy moment w transporcie miejskim w Górnośląsko-Zagłębiowskiej Metropolii. Innowacyjny projekt integracji transportu publicznego z rowerami metropolitalnymi, ma na celu przeciwdziałanie zanieczyszczeniu powietrza oraz poprawę dostępności komunikacyjnej w regionie.
Jak to się stało, że Holandia – kraj tulipanów i wiatraków stała się rajem dla rowerzystów i prawdziwym imperium rowerowych ścieżek. Odpowiedzi na to pytanie dostarczył Nils Steinhäuser z Dutch Cycling Embassy, przedstawiając na Polish Bicycle Summit historię tworzenia tego raju, ale też i lekcji, jakie przez ostatnie dekady wyciągnęli Holendrzy.
10 maja, zgodnie z zapowiedzią Donalda Tuska, dojdzie do rekonstrukcji rządu. W czasie spotkania z dziennikarzami w Sejmie Tusk potwierdził, że 10 maja przyjmie rezygnację ministrów.
Jeden z największych producentów odzieży na świecie, japońska sieć Uniqlo, otwiera swój pierwszy stały sklep w Polsce. Wcześniej firma uruchomiła w Warszawie tylko tymczasową placówkę typu pop-up.
Deweloperzy deklarują, że w biurach sprzedaży jest ruch, ale nie ma wysokiej fali rezerwacji spowodowanej programem „Na start”.
- Kolegium pracuje w warunkach pełnej tajności, nie mogę relacjonować tego co dobyło się w jego trakcie - mówił po posiedzeniu zwołanego na środę Kolegium ds. Służb Specjalnych premier Donald Tusk.
Opozycja zarzuca rządzącej koalicji, że ta szykuje od 1 lipca podwyżki cen energii i gazu. Faktycznie ceny prądu wzrosną o blisko 30 proc. Te jednak dla gospodarstw domowych nie zmieniły się od 2022 r., bo przed wybuchem wojny w Ukrainie taryfy były takie, jak ceny mrożone obecnie.
Nowoczesne iPhone’y doskonale się prezentują i są wyposażone w szereg innowacyjnych funkcji. Zakup nowego modelu to spore wyzwanie, ponieważ trzeba wziąć pod uwagę wiele różnych kryteriów. Jeśli szukasz iPhone’a z lepszym wyposażeniem, sprawdź ofertę modeli Pro. Obecnie bardzo dużym zainteresowaniem cieszą się iPhone 14 Pro i iPhone 15 Pro. Jak dokonać właściwego wyboru?
Prokuratura Krajowa poinformowała o śledztwie, wszczętym ws. Tomasza Szmydta - sędziego, który poprosił o azyl polityczny na Białorusi. Jego podstawą ma być zarzut o szpiegostwo z kodeksu karnego.
Noelia Voigt, miss USA, która zdobyła ten tytuł we wrześniu 2023 roku, zdecydowała się go zrzec wskazując, jako przyczynę, problemy ze zdrowiem psychicznym.
Grupa eSky jako pierwsza firma turystyczna zdobyła dostęp do biletów LOT-u z wykorzystaniem najnowszego modelu NDC 21.3 „direct connect”. To duże ułatwienie dla klientów.
Tomasz Szmydt formalnie pozostaje sędzią Wojewódzkiego Sądu Administracyjnego w Warszawie, choć przed kamerami w Mińsku na Białorusi złożył deklarację zrzeczenia się urzędu sędziowskiego w Polsce. Czy polski sąd może pozbawić go uposażenia?
Rzecznik Kremla Dmitrij Pieskow odmówił skomentowania informacji ukraińskiego wywiadu o zatrzymaniu na Ukrainie rosyjskich agentów, którzy mieli przygotowywać zamach na Wołodymyra Zełenskiego i innych wysokich rangą urzędników.
Masz aktywną subskrypcję?
Zaloguj się lub wypróbuj za darmo
wydanie testowe.
nie masz konta w serwisie? Dołącz do nas