Oszustwa na wnuczka i na policjanta. Wyłudzenia pieniędzy

Kilka tygodni temu w Łukowie na Lubelszczyźnie dzięki czujności jednej z pracownic banku policjanci zatrzymali oszusta. 78-letnia mieszkanka Łukowa chciała podjąć 70 tys. zł. Tak duża wypłata zainteresowała kasjerkę. Zapytała ona starszą panią, na co mają być przeznaczone pieniądze. Kiedy usłyszała jej historię, doradziła kontakt z policją. Jeszcze tego samego dnia mundurowi zatrzymali 30-letniego oszusta. Takich przypadków jest mnóstwo.

Policja ostrzega: mamy plagę wyłudzeń pieniędzy od osób starszych. Przestępcy podszywają się pod wnuków, krewnych, siostrzeńców, a ostatnio nawet pod funkcjonariuszy Centralnego Biura Śledczego czy policji. Najpierw dzwoni ktoś, kto prosi o pieniądze dla rzekomego krewnego ofiary, znajdującego się właśnie w bardzo trudnej sytuacji, a potem inna osoba podająca się za policjanta czy funkcjonariusza CBŚ. Drugi rozmówca przekonuje, że śledczy namierzyli oszustów, wiedzą o ich telefonie i proszą o udział w zainscenizowanej prowokacji. W tym celu należy wskazanej osobie przekazać gotówkę.

Ofiary myślą, że pomagają rodzinie lub organom ścigania. W wielu przypadkach starsi ludzie udają się po pieniądze do banków, pobierają je z rachunków czy lokat. Często są to oszczędności całego życia.

Tylko w Warszawie i okolicach w tym roku przestępcy nabrali w taki sposób blisko 500 osób. Zgarnęli w sumie ogromną kwotę ponad 10 mln zł. Jak podkreślają policjanci, proceder kwitnie w całym kraju, zarówno w dużych miastach, jak i mniejszych miejscowościach.

Czujne oko bankowca

Aby ograniczyć skalę tego typu przestępstw, mundurowi coraz ściślej współpracują z bankami. A i sami bankowcy podejmują działania, by pomóc policji i swoim klientom.

Jak przyznają przedstawiciele banków, sytuacje, kiedy kasjerki zaczynają podejrzewać, że ktoś próbuje wyłudzić pieniądze od klienta, wcale nie należą do rzadkości. – We wrześniu czujnością wykazała się pracownica naszej placówki w Pleszewie. Dzięki temu udało się uratować pieniądze klientów – opowiada Magdalena Lejman z PKO BP.

Dodaje, że podobna sytuacja miała miejsce niedawno w Poznaniu. Tam również dzięki działaniom bankowców udało się udaremnić próbę wyłudzenia oszczędności.

ING Bank Śląski także współpracuje z organami ścigania. I też ma w tej dziedzinie sukcesy. Kilka miesięcy temu w wyniku współdziałania policja zatrzymała sprawcę oszustwa.

– W innym przypadku nasz oddział powiadomił policję, która zaopiekowała się klientką i nie doszło do przekazania pieniędzy oszustowi – opowiada Joanna Majer-Skorupa, zastępca rzecznika tego banku.

Szkolenia ?dla pracowników

Tomasz Bogusławski z Pekao mówi, że w ostatnim okresie pracownikom tej instytucji pięciokrotnie udało się uchronić klientów przed oszustami. – W takich sytuacjach zawsze informujemy policję – dodaje przedstawiciel Pekao.

Tomasz Bogusławski podkreśla, że jego bank od wielu lat podejmuje szereg działań mających przeciwdziałać oszustwom metodą na wnuczka czy na policjanta.

– Nasz departament bezpieczeństwa cyklicznie informuje o różnych rodzajach przestępstw, chcąc w ten sposób uczulić pracowników oddziałów na pojawiające się zagrożenia – tłumaczy Tomasz Bogusławski. Bank Pekao wspólnie z policją rozpoczął cykl szkoleń dla pracowników, aby jeszcze lepiej chronić osoby starsze przed próbami oszustw tego rodzaju.

– Nasi pracownicy zwracają szczególną uwagę na nietypowe zachowania ludzi starszych podejmujących większe kwoty z banku. Wielokrotnie rozmowa z klientem wzbudzała podejrzenia co do celu wypłaty – mówi przedstawiciel Pekao. Dodaje, że podejrzenia nieraz się sprawdziły. Dzięki czujności udało się zapobiec kradzieżom metodą na wnuczka.

Współpraca z policją

Jak mówi Joanna Majer-Skorupa, pracownicy ING Banku Śląskiego również starają się ostrzegać klientów. I jeśli to możliwe, bank współpracuje z policją w takich przypadkach.

Podobnie reagują pracownicy PKO BP. – Zawsze zwracają uwagę na nietypowe lub niepokojące zachowania klientów. W sytuacji, w której podejrzewają, że dana osoba może znajdować się pod wpływem oszustów, powiadamiają policję – zapewnia Magdalena Lejman z tego banku.

Jak twierdzi, reakcja pracowników zależy od sytuacji i zachowania samych klientów. Na przykład w Pleszewie została wezwana policja i do czasu jej przyjazdu pracownicy obsługiwali klientów, jakby nic się nie stało.

Akcja informacyjna

PKO BP we współpracy z warszawską policją przygotowuje właśnie akcję informacyjną skierowaną do klientów i pracowników banku.