Wyprowadzić papier z urzędów

Zwracali uwagę zwłaszcza na stopień wykorzystanie przy obsłudze petentów urządzeń elektronicznych. Wyniki nie są zachwycające, jak donosi Piotr Wołejko, ekspert Pracodawców RP co trzeci urząd dokumentuje przebieg załatwiania i rozstrzygania spraw wyłącznie w postaci tradycyjnej, czyli papierowej.

O ile w dużych miastach kłopotów z obsługą komputera w urzędach raczej nie ma, to w urzędach gminnych sytuacja nie wygląda różowo. Aż 37 proc. wszystkich spraw jest tam dokumentowana w papierze. - To fatalna informacja dla każdego Polaka – nie tylko dla przedsiębiorców – gdyż to właśnie z urzędami na najniższym szczeblu stykamy się najczęściej – twierdzi Wołejko. - Opublikowane wyniki badania pt. Wpływ cyfryzacji na działanie urzędów administracji publicznej w Polsce przedstawiają dość blady stan rozwoju e-administracji w naszym kraju.