ZYX Target wystartowało dwa lata temu jako firma zajmująca się promocjami i tworzeniem strategii marketingowych w sieci. – Zbieranie danych towarzyszyło zespołowi od zawsze, natomiast kluczowa była ich analiza i tu właśnie powstał pomysł rozszerzenia działalności o usługę skiptracingu (poszukiwanie dłużników – red.) oraz wywiadu gospodarczego – mówi zarządzający spółką Dariusz Olejnik.
Cyberdetektywi w akcji
Cześć kadry ZYX Target wywodzi się z biznesu windykacyjnego, dlatego naturalnym krokiem w rozwoju firmy było stworzenie typowego BPO dla windykacji.
– To na tyle przychodowy biznes, że pozwala na opłacenie bieżącej działalności, a jednocześnie na badania i rozwój – podkreśla Olejnik. Firma właśnie pracuje nad technologicznym wsparciem dla jej cyberdetektywów. Chce zwiększyć ich wydajność nawet pięciokrotnie, a przy okazji polepszyć jakość danych oraz usprawnić procesy raportowania do klientów. Statystycznie tylko co trzecia osoba uchylająca się od spłaty zobowiązań potrafi umiejętnie ukrywać swoje dane w internecie, dlatego skip tracing to obecnie najskuteczniejszy sposób pozyskiwania informacji o dłużnikach.
– Złotą zasadą w tym biznesie okazuje się nieustanne inwestowanie w zasoby ludzkie oraz technologię, dlatego cały zysk z zeszłego roku przeznaczamy na dalszy organiczny rozwój – mówi prezes. Zapotrzebowanie na Big Data (duże zbiory danych) jest ogromne i również w Polsce ten trend jest już zauważalny. – Pojawiają się podmioty, które próbują się w to wpisać. Wymaga to jednak sporo pokory. Jak na tak młody zespół, tę pokorę biznesową mamy. Nauczyły nas tego korporacje i dotychczasowi klienci – twierdzi prezes. W 2016 r. zarządzania przez niego firma wypracowała 1,6 mln zł zysku. Obecnie zatrudnia ok. 65 osób.
