Spółka podała, że jej globalna sprzedaż porównywalna (liczona bez wyników nowo otwartych placówek) spadła po raz pierwszy od prawie czterech lat w drugim kwartale. Konsumenci przy wciąż utrzymującej się inflacją oszczędzają na posiłkach na mieście lub wybierają tańsze opcje. Sieć McDonald's poinformowała, że pracuje nad poprawkami w menu, takimi jak oferty posiłków i nowe pozycje, ale spodziewa się, że sprzedaż w tych samych lokalach będzie spadać przez kilka kolejnych kwartałów.
McDonald's chce być tańszy
— Konsumenci nadal postrzegają nas jako lidera w porównaniu z naszymi głównymi konkurentami, jasne jest, że nasza przewaga ostatnio się zmniejszyła — powiedział podczas telekonferencji z inwestorami prezes i dyrektor generalny McDonald's Chris Kempczinski. — Pracujemy nad tym, aby to naprawić w szybkim tempie — dodał.
Czytaj więcej
McDonald's w Australii pozbył się jednego z właściciel franczyzowego lokalu tej sieci. W internecie pojawiło się wideo jak mężczyzna atakuje swojeg...
Reuters zauważa, że inne sieci fast food, takie jak Burger King, Wendy's i Taco Bell, zaczęły stawiać na posiłki o dobrej wartości, aby przyciągnąć klientów. McDonald's walczy cenami, wprowadził w USA nową ofertę za 5 dol., a jak podała firma, sprzedaż była powyżej oczekiwań. W efekcie sieć rozmawia z franczyzobiorcami, aby przedłużyć ją poza sierpień. Prezes McDonald's w USA Joe Erlinger powiedział, że 93 proc. franczyzobiorców zgodziło się na prowadzenie promocji do sierpnia.
Akcje koncerny spadły o 15 proc. w tym roku, po podaniu tej informacji wzrosły o prawie 4 proc.
Firma, która trzymała się swojej prognozy na 2024 r. dotyczącej marży operacyjnej w średnim lub wysokim zakresie 40 proc., stwierdziła, że będzie bardziej selektywna w kwestii podwyżek cen, aby chronić rentowność. — Chociaż teraz ruch jest słaby, w drugiej połowie roku powinien się poprawić. Z lepszą wartością w menu — powiedział Brian Mulberry, menedżer portfela klientów w Zacks Investment Management. Globalna sprzedaż porównywalna (w lokalach działających co najmniej rok) spadła o 1 proc. w drugim kwartale, w porównaniu z oczekiwaniami wzrostu o 0,5 proc. Całkowity przychód wzrósł o 1 proc.
Konsumenci mniej wydają na fast-foody
Dyrektor generalny Chris Kempczinski powiedział również, że konsumenci, którzy stali się bardzo wybredni, dużo częściej myślą o wydatkach. - Nastroje konsumentów na większości naszych głównych rynków pozostają niskie — powiedział.
W Polsce firma także walczy o klientów cenami, utrzymywana jest oferta Super Combo - zestaw dwóch burgerów z napojem i frytkami za 19 zł, czyli sporo mniej niż za inne podobne oferty w menu tej sieci.
Czytaj więcej
Koncern wybrał się z workiem pieniędzy na zakupy w Krzemowej Dolinie, a na celownik wziął startupy technologiczne, które pozwolą firmie zrobić krok...
Wyniki McDonald's pokrywają się z komentarzami z zeszłego tygodnia dyrektora generalnego Coca-Coli Jamesa Quinceya, który powiedział, że w Ameryce Północnej widać mniejszą liczbę osób jedzących poza domem. — Największym ciosem dla McDonald's jest to, że konsumenci o niskich dochodach naprawdę ograniczyli wizyty, co z nawiązką rekompensuje typowy spadek handlu, jaki McDonald's zwykle obserwuje w trudniejszych czasach gospodarczych — powiedział analityk Edward Jones Brian Yarbrough.
Porównywalna sprzedaż w USA spadła o 0,7 proc. w kwartale zakończonym 30 czerwca, w porównaniu ze wzrostem o 10,3 proc. rok wcześniej. Sprzedaż na rynkach międzynarodowych, która stanowiła prawie połowę przychodów w 2023 r., spadła o 1,1 proc., co było spowodowane osłabieniem we Francji.
Wolniejsze niż oczekiwano ożywienie w Chinach i konflikt na Bliskim Wschodzie zaszkodziły wynikom segmentu biznesowego McDonald's, w którym restauracje są prowadzone przez lokalnych partnerów, ponieważ sprzedaż spadła o 1,3 proc. w porównaniu ze wzrostem o 14 proc. rok wcześniej.
Nowe tańsze zestawy McDonald's
Przedstawiciele sieci fast-food w innych krajach, jak Niemcy i Wielka Brytania, również są zadowoleni z wyników tańszej oferty w menu. Ale Kempczinski powiedział, że McDonald's musi oferować wartość i wzmacniać ten przekaz za pomocą lepszego marketingu.
— Próba poruszenia konsumenta jedną lub kilkoma pozycjami nie wystarczy w kontekście, w którym się znajdujemy — powiedział.
Trwają również prace nad nowymi pozycjami w menu. Firma testuje swojego podwójnego burgera Big Arch, na trzech rynkach międzynarodowych ma się pojawić do końca tego roku.
W drugim kwartale przychody były na niezmienionym poziomie 6,5 miliarda dolarów i nieznacznie poniżej 6,6 miliarda dolarów, których oczekiwała Wall Street, według analityków ankietowanych przez FactSet.
