Najpierw szturm klientów na sklepy aż do ostatnich dni przed świętami, a
tuż po nich nawał zwrotów. Z
badania SW Research na zlecenie Allegro wynika, że 67 proc. Polaków w ostatnich
latach dostało nietrafione prezenty bożonarodzeniowe.
Z kolei z wewnętrznych danych platformy logistycznej Globkurier
wynika, że w porównaniu z przeciętnym miesiącem roku liczba zwrotów w styczniu
jest wyższa o 25–30 proc. Co więcej, w ciągu trzech ostatnich lat liczba
przesyłek oznaczonych jako „zwrot do nadawcy” wzrosła łącznie o około 140
proc., co potwierdza trwałą zmianę zachowań zakupowych.
