Obroty w centrach handlowych w maju 2022 r. były o 22 proc. wyższe niż w maju 2019 r., ale same firmy przyznają, że to głównie efekt rosnących cen

Ruch w porównaniu z czasem sprzed pandemii jest niższy o jedną trzecią. Od kwietnia widać też spadki wobec 2021 roku, a na horyzoncie jesienne ograniczenia związane z Covid-19.

Klienci sklepów chętnie korzystają z kas samoobsługowych. Większość punktów samoobsługowych ma jednak dwie wady: nie są one przystosowane do potrzeb klientów z większymi koszykami zakupowymi i nie dają sprzedawcom możliwości poznania kupujących.

Zakupy Internetowe są dziś codziennością, zarówno w relacji B2C jak i B2B. 80% z nas robi wcześniejsze rozeznanie i dokonuje transakcji w sieci. Jednym kliknięciem serwis może zamówić brakujące podzespoły, a klient skonfigurować wymarzony pojazd. O tym, dlaczego e-commerce zdominował branżę automotive i nie zamierza na tym poprzestać, opowiedziała Alicja Słoma, Business Solution Lead w Hicron, ekspertka w dziedzinie integracji systemów zarządzania z platformami sprzedaży Internetowej.

Tylko w czasie lockdownów konsumenci tęsknili za zwykłymi sklepami. Teraz coraz mniej osób wskazuje je jako preferowane miejsca zakupów.