Już za 19 zł miesięcznie przez rok
Jak zmienia się Polska, Europa i Świat? Wydarzenia, społeczeństwo, ekonomia i historia w jednym miejscu i na wyciągnięcie ręki.
Subskrybuj i bądź na bieżąco!
Forum Ekonomiczne
„Rzeczpospolita” na Forum Ekonomicznym w Karpaczu 2024
Klient w centrum uwagi przedsiębiorców
Przyzwyczajenia klientów zmieniają się dziś bardzo szybko, a ich oczekiwania rosną. Jak temu sprostać?
Klient 3.0 jest nieustannie online, świetnie poinformowany i oczekuje spersonalizowanej oferty. Deklaracje o skupieniu się na nim, czyli klientocentryczność, to dziś norma w wielu organizacjach. Co zrobić, aby przekuć je w rzeczywistość, aby te wysiłki zostały docenione przez klientów w Polsce i przyniosły konkretne wyniki finansowe? Czym mile zaskoczyć klienta 3.0?
W dyskusji „Klient 3.0 w centrum uwagi. Model, który buduje sukces biznesowy" wezmą udział: Jakub Fast, partner, McKinsey and Company Poland, Andrzej Klesyk, prezes PZU, Krzysztof Kruszewski, prezes Millward Brown, Jacek Leonkiewicz, prezes PKP Intercity, Cezary Stypułkowski, prezes mBanku, oraz Maciej Witucki, przewodniczący rady nadzorczej Orange Polska. Dyskusję poprowadzi Przemysław Gdański, wiceprezes mBanku ds. bankowości korporacyjnej i inwestycyjnej.
Forum Ekonomiczne
Europejski Kongres Samorządów: Powodzie – czy można się przed nimi uchronić?
W jubileuszowym X Europejskim Kongresie Samorządów w Mikołajkach uczestniczyło ponad 2800 gości. Kongres okazał...
Forum Ekonomiczne
Potrzebna platforma współpracy
Uczelnie, tak jak firmy, zarządzają majątkiem i zasobami ludzkimi. Wyzwania, jakie się z tym wiążą, stały się os...
Forum Ekonomiczne
Bezpieczeństwo młodych w sieci. Wyzwania i kierunki działań
Potrzebne są wspólne działania wszystkich interesariuszy związanych z internetem i wychowywaniem dzieci.
Forum Ekonomiczne
Online safety for young people. Challenges and courses of action
Joint action is needed from all stakeholders concerned with the internet and raising children.
Forum Ekonomiczne
Nowoczesna opieka zdrowotna musi opierać się na współpracy
Trzeba wykorzystać dostępne dane i technologie, aby zapewnić pacjentowi szybszy dostęp do usług medycznych – mów...
Reklama
Reklama