– Profesja pośrednika polega na skutecznym skojarzeniu stron transakcji i stworzeniu warunków do jej przeprowadzenia. Tylko tyle i aż tyle – mówi Mariusz Kania, prezes sieciowej agencji Metrohouse Franchise. – Rola pośrednika się jednak zmienia. Kiedyś był jednym z niewielu źródeł wiedzy o ofertach. Dziś tę funkcję przejęły m.in. portale ogłoszeniowe. Nabywca może równie dobrze sam dotrzeć do sprzedającego, wzrasta więc rola doradcza agenta.

Zadania dodatkowe

Mariusz Kania zwraca też uwagę, że dzisiejszy rynek pośrednictwa dąży do zapewnienia klientom usług dodatkowych. – Nie dziwi już współpraca agencji z firmami remontowymi, przeprowadzkowymi, ubezpieczeniowymi czy inspektorami budowlanymi uczestniczącymi w odbiorach mieszkań od dewelopera – wskazuje prezes Metrohouse Franchise.

Także Maciej Trela, prezes sieciowej agencji Północ Nieruchomości, zauważa, że liczące się biuro nieruchomości musi postawić na kompleksową obsługę klienta. – Jeśli chodzi o sprzedającego, to mowa m.in. o przygotowaniu rzetelnej oferty oraz planu marketingowego, sprawdzeniu stanu prawnego, wykonaniu porządnych fotografii oraz przeprowadzeniu całego procesu sprzedaży – wyjaśnia Trela. – Do dodatkowych usług możemy zaliczyć np. pełny homestaging i profesjonalną sesję fotograficzną.

Michał Niewiński, pośrednik z agencji Mieszkanie24.com, mówi, że wielu klientów daje firmie pełnomocnictwa do kompleksowego załatwienia wszelkich formalności związanych z nieruchomością. – Z reguły usługa ogranicza się do doradztwa, sprawdzenia stanu prawnego nieruchomości, przygotowania zdjęć i oferty, finalizacji sprzedaży oraz czynności zdawczo-odbiorczych – wyjaśnia Niewiński. – Często świadczymy jednak szersze usługi, jak np. zarządzanie najmem zakupionej nieruchomości, występowanie jako pełnomocnik. Te raczkujące działania biur cieszą się coraz większym zainteresowaniem – zapewnia.

A Łukasz Browarczyk, pośrednik z BIG Nieruchomości, zwraca uwagę, że jednym z najważniejszych zadań agenta jest prezentacja nieruchomości. – W odróżnieniu od właściciela mieszkania pośrednik nie działa emocjonalnie. Jego rolą jest także prowadzenie negocjacji w imieniu klienta, a następnie współpraca z notariuszem w celu prawidłowego przeprowadzenia transakcji – podkreśla Browarczyk. – Pośrednik jest też odpowiedzialny m.in. za przekazanie lokalu, przygotowanie protokołu zdawczo-odbiorczego, pomoc przy przepisaniu mediów.