Wchodząca w życie od poniedziałku ustawa wymusza na instytucjach finansowych, by udzielały klientom odpowiedzi na reklamacje maksymalnie w ciągu 30 dni od złożenia, a tylko w sprawach szczególnie skomplikowanych – co trzeba uzasadnić – do 60 dni. Sankcją za niedotrzymanie terminów będzie uznanie reklamacji za rozpatrzoną zgodnie z wolą klienta.
Kup roczną subskrypcję RP.PL i ciesz się dostępem do The New York Times!
Zyskujesz:
- Roczny dostęp do The New York Times, w tym do: News, Games, Cooking, Audio, Wirecutter i The Athletic.
- RP.PL — rzetelne i obiektywne źródło najważniejszych informacji z Polski i świata z dodatkową weekendową porcją błyskotliwych tekstów magazynu PLUS MINUS.
Zarząd Banku Pekao SA zatwierdził Plan Dekarbonizacji Grupy Kapitałowej, który wspiera realizację długoterminowy...
Kredyt gotówkowy, karta kredytowa, limit w koncie czy zakupy ratalne pozwalają szybciej realizować plany i pokrywać większe wydatki w budżecie domowym. Z czasem jednak liczba zobowiązań może się zwiększać. Ofertą, która może okazać się kluczowa w takim przypadku, jest Pożyczka Konsolidacyjna od banku Citi Handlowy, która umożliwia konsolidację zobowiązań nawet do 150 tys. zł oraz rozłożenie spłaty na okres do 10 lat.
Zarząd Banku Pekao SA zatwierdził Plan Dekarbonizacji Grupy Kapitałowej, który wspiera realizację długoterminowych celów porozumienia paryskiego oraz wzmacnia zarządzanie ryzykiem klimatycznym w działalności banku.
Santander Bank Polska chce podzielić się z akcjonariuszami większością zysku za 2025 r. Zarząd rekomenduje wypła...
Przeciętne wynagrodzenie prezesa dużego banku w Polsce w 2025 r. wyniosło niemal 4 mln zł - wynika z naszej anal...
„Obecnie możecie mieć trudności z korzystaniem z naszych usług” – poinformował w poniedziałek swoich klientów mB...
