Aktualizacja: 07.10.2015 22:00 Publikacja: 07.10.2015 22:00
Foto: Bloomberg
Wchodząca w życie od poniedziałku ustawa wymusza na instytucjach finansowych, by udzielały klientom odpowiedzi na reklamacje maksymalnie w ciągu 30 dni od złożenia, a tylko w sprawach szczególnie skomplikowanych – co trzeba uzasadnić – do 60 dni. Sankcją za niedotrzymanie terminów będzie uznanie reklamacji za rozpatrzoną zgodnie z wolą klienta.
Wybierz roczną subskrypcję RP.PL i ciesz się dostępem do The New York Times!
Pierwszy rok 179 zł, potem 390 zł pobierane automatycznie co roku.
Zyskujesz:
- Roczny dostęp do The New York Times, w tym do: News, Games, Cooking, Audio, Wirecutter i The Athletic.
- RP.PL — rzetelne i obiektywne źródło najważniejszych informacji z Polski i świata z dodatkową weekendową porcją błyskotliwych tekstów magazynu PLUS MINUS.
Proces rebrandingu rozpocznie się w drugim kwartale 2026 r. – zapowiadają przedstawiciele banku. Wszystkie umowy...
Na święta Bank Pekao S.A. podarował swoim klientom wyjątkowy prezent – bezpłatną usługę CyberRescue, która zapew...
PZU i Bank Pekao uzgodniły zmiany w Term Sheet, czyli dokumencie, który ustala zasady współpracy obu spółek przy...
Polski rynek bankowy wreszcie przyspieszył pod względem dużych transakcji. W 2025 r. ogłoszono rekordowe przejęc...
Wszyscy wiedzą, że ze względów politycznych sytuacja w polskich finansach publicznych jest bardzo trudna i niewi...
Orlen inwestuje w nowe technologie i stawia na odnawialne źródła energii, ale sukces dekarbonizacji zależy nie tylko od inwestycji grupy – kluczowa będzie zmiana przyzwyczajeń milionów klientów – ocenia Stanisław Barański, dyrektor Biura Zrównoważonego Rozwoju i Transformacji Energetycznej Grupy Orlen.
Masz aktywną subskrypcję?
Zaloguj się lub wypróbuj za darmo
wydanie testowe.
nie masz konta w serwisie? Dołącz do nas
