Czy można już mówić o cyfrowej transformacji w HR w firmach, w tym tych z sektora MŚP?
Piotr Ciski: Zdecydowanie widzimy ożywienie w MŚP spowodowane kilkoma czynnikami. Tym co teraz wpływa na cyfryzację firm – obok stałego dążenia do zwiększenia efektywności – jest, po pierwsze, coraz bardziej wymagający rynek pracy zarówno pod względem poszukiwania talentów, jak i edukacji i szeroko pojętej obsługi pracowników w firmie. Drugim ważnym czynnikiem jest cyfryzacja kontaktów na linii firma–instytucje państwowe. Odchodzi się od papierowych form komunikacji z różnymi urzędami na rzecz komunikacji cyfrowej. Te dwa czynniki w dużej mierze determinują teraz rozwój cyfrowy przedsiębiorstw MŚP.