PZU Zdrowie zamierza umocnić się na wartym ponad 40 mld zł rynku prywatnej opieki medycznej. Analitycy spodziewają się najszybszego wzrostu właśnie rynku usług płatnych bezpośrednio przez pacjentów oraz abonamentów medycznych.

W ramach Grupy PZU spółka PZU Zdrowie SA jest odpowiedzialna za realizację usług medycznych na rzecz klientów ubezpieczeniowych, abonamentowych, indywidualnych i obsługiwanych w ramach NFZ.

– Decydując się na stworzenie marki PZU Zdrowie oraz firmowanie nią naszych placówek, wsłuchaliśmy się w głos naszych klientów. Jak pokazały badania, klienci utożsamiają markę PZU z gwarancją jakości, poczucia bezpieczeństwa i profesjonalizmem. Chcemy, aby przychodząc do naszych placówek, pacjent doświadczał tych wartości – tłumaczy prezes PZU Zdrowie Paweł Kacprzyk.

PZU Zdrowie nie ogranicza się do przejęć, 8 listopada 2016 roku otworzyło pierwszą własną placówkę medyczną. Przychodnia mieści się w centrum Katowic w nowoczesnym budynku Altus. – Placówka w Katowicach będzie jednostką wyznaczającą nowe standardy jakości obsługi pacjenta. Aranżując wnętrza chcieliśmy, aby były one nowoczesne i spełniające wszelkie normy, ale zarazem niepozbawione ciepła i przyjaznej atmosfery. Zaprojektowaliśmy przestrzeń, koncentrując się na potrzebach i szacunku do naszych pacjentów, a także naszego personelu medycznego – opisuje Paweł Kacprzyk. PZU Zdrowie planuje też budowę kolejnych własnych placówek w największych miastach Polski.

Szeroki zakres usług

Pierwsza przychodnia PZU Zdrowie ma wyjątkowo szeroką ofertę medyczną. Z jednej strony umożliwia przeprowadzenie kompleksowych badań medycyny pracy, m.in. w wysokospecjalistycznej pracowni do wykonywania psychotestów, z drugiej – zapewnia dostęp do lekarzy pierwszego kontaktu i licznych specjalistów: alergologa, endokrynologa, ginekologa, kardiologa, laryngologa, neurologa, okulisty i urologa. Dodatkowo na miejscu można wykonać USG oraz badania laboratoryjne. Co ważne, placówka obsłuży zarówno pacjentów komercyjnych, jak i ubezpieczonych w państwowym systemie zdrowotnym, na podstawie kontraktów zawartych z NFZ.

Podobnie rozbudowaną ofertę zapewnia kielecka placówka. Jest to pełnoprofilowa przychodnia z lekarzami wielu specjalizacji, rehabilitacją, medycyną sportową oraz pracy. Ofertę uzupełniają dwie placówki z lekarzami rodzinnymi. Atutem firmy są znane w całym mieście dyżury chirurgiczne, ortopedyczne oraz okulistyczne.

– Liczba ubezpieczonych przez PZU Zdrowie, szczególnie w dużych miastach, dynamicznie wzrasta. Dlatego zamierzamy część budżetu przeznaczyć na budowę własnych, pełnoprofilowych przychodni. Będziemy stawiać na wysoką jakość medyczną, inwestować w standard obsługi pacjenta i oferować nowoczesne rozwiązania technologiczne. Już dziś, tylko w ramach ubezpieczeń medycznych PZU obsługujemy blisko 600 tysięcy pacjentów.

Uwzględniając pacjentów obsługiwanych w placówkach własnych PZU, liczba ta jest znacznie wyższa. Docelowo zakładamy, że własne placówki będą ważnym elementem w zakresie obsługi naszych ubezpieczonych – dodał odpowiedzialny za akwizycje oraz nadzór nad siecią placówek własnych członek zarządu PZU Zdrowie Arkadiusz Hajduk.

Kolejne nabytki

Na wydatki akwizycyjne w sektorze ochrony zdrowia Grupa PZU zamierza przeznaczyć ok. 330 mln zł.

– Zapraszamy właścicieli centrów medycznych i przychodni o ugruntowanej renomie, którzy byliby zainteresowani konsolidacją w ramach Grupy Kapitałowej PZU Zdrowie. Jesteśmy inwestorem branżowym i przede wszystkim zależy nam na wspólnym rozwoju. W kontekście planowanych zmian i reform synergie z funkcjonowania w ramach dużej i stabilnej sieci są oczywiste – podkreślił Arkadiusz Hajduk.

– Grupa PZU będzie rozwijać swoją ofertę ubezpieczeń zdrowotnych dopasowaną do potrzeb poszczególnych segmentów rynku: klienci korporacyjni, małe i średnie przedsiębiorstwa, samozatrudnieni oraz klienci indywidualni. Zamierzamy ją sukcesywnie wprowadzać na rynek w kolejnych latach z wykorzystaniem kluczowych kanałów sprzedaży Grupy PZU – dodał Paweł Kacprzyk.