Powstał informator o telefonach pomocowych

Osoby szukające pomocy lub porady łatwo sprawdzą, do kogo powinny zadzwonić, aby je otrzymać.

Aktualizacja: 14.12.2014 14:27 Publikacja: 14.12.2014 13:07

Powstał informator o telefonach pomocowych

Foto: www.sxc.hu

Przewodnik po telefonach pomocowych - infoliniach, jest efektem współpracy Koalicji Infolinii.

Publikacja zawiera informacje dotyczące telefonów pomocowych prowadzonych przez instytucje publiczne i organizacje pozarządowe.

Bowiem, jak ustalił RPO – inicjator projektu – często zdarza się, że wiele osób ma problem z dotarciem do właściwej instytucji, która jest odpowiedzialna za konkretną, wymagającą załatwienia, sprawę. Informator – zawiera podstawowe informacje o poszczególnych infoliniach, m.in. o zakresie ich działania, ich pracownikach czy godzinach pracy i ma na celu ułatwienie w dotarciu do odpowiedniego adresata w sytuacji, gdy mamy problem.

Spotkanie inauguracyjne Koalicji Infolinii odbyło się 13 czerwca 2013 r. w Biurze Rzecznika Praw Obywatelskich w Warszawie. Uczestniczyli w nim przedstawiciele 14 infolinii i telefonów pomocowych. Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych reprezentowała Małgorzata Kałużyńska-Jasak, dyrektor Zespołu Rzecznika Prasowego odpowiedzialnego za funkcjonowanie Infolinii w Biurze GIODO.

Porozumienie ma charakter otwarty co oznacza, że mogą do niego przystąpić również inne instytucje udzielające telefonicznej pomocy.

Ponadto Koalicja przyczynia się do podnoszenia poziomu udzielanej pomocy oraz umożliwia wzajemną wymianę, doświadczeń, organizowanie wspólnych szkolenia, oraz jak i wypracowanie jednolitych standardów w zakresie poradnictwa telefonicznego.

Zobacz informator

Przewodnik po telefonach pomocowych - infoliniach, jest efektem współpracy Koalicji Infolinii.

Publikacja zawiera informacje dotyczące telefonów pomocowych prowadzonych przez instytucje publiczne i organizacje pozarządowe.

Pozostało 86% artykułu
Nieruchomości
Trybunał: nabyli działkę bez zgody ministra, umowa nieważna
Materiał Promocyjny
Wykup samochodu z leasingu – co warto wiedzieć?
Praca, Emerytury i renty
Czy każdy górnik może mieć górniczą emeryturę? Ważny wyrok SN
Prawo karne
Kłopoty żony Macieja Wąsika. "To represje"
Sądy i trybunały
Czy frankowicze doczekają się uchwały Sądu Najwyższego?
Materiał Promocyjny
Jak kupić oszczędnościowe obligacje skarbowe? Sposobów jest kilka
Sądy i trybunały
Łukasz Piebiak wraca do sądu. Afera hejterska nadal nierozliczona