Europejskie Forum Jakości to coroczna debata, podczas której uczestnicy dyskutują m.in. o najistotniejszych kwestiach związanych z zarządzaniem jakością produktów i usług w firmie. Takie spotkania służą wymianie idei i poglądów oraz poznaniu najnowszych trendów i rozwiązań ułatwiających firmom codzienną działalność gospodarczą.
Podczas ostatniej konferencji debatowano na temat zarządzania ryzykiem oraz kapitałem intelektualnym, społecznej odpowiedzialności biznesu, polityki pracowniczej, idei smart city oraz rynku nieruchomości w Polsce.
Wydarzenie rozpoczęło się od wystąpień prof. dr. hab. Tadeusza Sikory, kierownika Katedry Zarządzania Jakością Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie, dr. inż. Tomasza Schweitzera, prezesa Polskiego Komitetu Normalizacyjnego, oraz Wioletty Urbańskiej, dyrektor biura zarządzania jakością Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości.
Podczas panelu inauguracyjnego „Kapitał intelektualny a jakość" uczestnicy zastanawiali się nad potencjałem innowacji oraz ich wpływem na rynki docelowe przedsiębiorstw. W dyskursie uczestniczył m.in. dr Henryk Siodmok, prezes spółki Atlas, który podkreślał rolę nowych technologii i demokratyzacji procesów zarządczych jako katalizatorów kapitału intelektualnego oraz zwiększenia konkurencyjności firmy i jej potencjału.
Ponadto dyskutowano nad tym, czy w ogóle istnieje i jest możliwy do określenia racjonalny budżet inwestycji w kapitał intelektualny firmy pozwalający na osiągnięcie oczekiwanej jakości produktów i usług.
