Odpowiada Jacek W. Kulig - dyrektor techniczny Dryvit Systems

– Warto zacząć od sprawdzenia, czy producent nie popełnił błędu i dostarczył rzeczywiście zamówiony produkt. Jednak zazwyczaj chodzi o różnicę kolorów związaną z tzw. próbką koloru. Wybierając kolor elewacji, trzeba mieć świadomość, że otrzymany na ścianie będzie odrobinę się różnić od tego, który przedstawiony jest na próbce w katalogu. Większość palet kolorów zawiera informację, że służą tylko do tego, aby wyobrazić sobie wybraną barwę. Nie ma takiej możliwości, aby stosując tynk strukturalny albo powłokę o wyraźnej fakturze, odwzorować precyzyjnie tonację prezentowaną w kolorystyce firmowej.

Najczęściej sytuacje takie zdarzają się, gdy klient dokonuje wyboru barwy tylko na podstawie kolorystyki oferowanej przez producenta albo z internetowej bazy kolorów.

W obu przypadkach kolory mogą się różnić od barwy ściany. Kolorystyka w katalogu producenta jest uzyskiwana najczęściej za pomocą farby drukarskiej, która tylko do pewnego stopnia oddaje kolor tynku czy też farby elewacyjnej.

Porównanie gotowej ściany o dużej powierzchni z kilkucentymetrowym kwadracikiem, wykonanym w zupełnie innej technologii, często na połyskliwym papierze, jest absolutnie niezasadne. A o tym, że barwy na monitorze komputera wyglądają inaczej niż w rzeczywistości, nikogo nie trzeba przekonywać.