- Grzejniki wymienionych modeli mogą osunąć się z zawieszeń na podłogę, co z uwagi na wagę samego grzejnika oraz wypełniającej go wody, grozi grozić urazami osób, na które grzejnik mógłby spaść - poinformowała firma Retting Heating sp. z o. o. - Prawdopodobieństwo takiego zdarzenia wzrasta przy dodatkowych obciążeniach spowodowanych działaniem użytkowników.

Informację przekazaną przez belgijskie przedsiębiorstwo podał Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zastrzegając jednocześnie, że informacja ta nie stanowi nakazu wycofania produktu z rynku ani nakazu odkupienia wadliwych grzejników od konsumentów.

Producent rozpoczął natomiast kampanię serwisową, której podlegają modele Kos V, Faro V i Vertical zakupione od 17 września 2007 r. do 31 grudnia 2008 r. pod marką PURMO lub RADSON. Nabywcom, którzy skontaktują się z biurem handlowym spółki Rettig Heating w Warszawie, zostaną bezpłatnie wymienione elementy służące do zawieszania grzejników na ścianie.