Odpowiada Jacek W. Kulig, dyrektor techniczny Dryvit Systems
– System ocieplenia składa się z wyspecyfikowanych składników, przebadanych w tym konkretnym układzie i spełniających wymagania podane w odpowiednich specyfikacjach technicznych. Jeżeli jakikolwiek ze składników zostanie zamieniony, traci się pewność, że ocieplenie będzie bezpiecznie i prawidłowo działać jako bariera ochronna dla ścian budynku. Każdy producent ma swój system bardzo szczegółowo opisany w dokumencie normatywnym wydanym przez niezależną jednostkę, czyli na przykład Instytut Techniki Budowlanej, i na tej podstawie może z pełną odpowiedzialnością udzielić wieloletniej gwarancji. Jednym z podstawowych elementów tej gwarancji jest informacja o tym, że obejmuje ona tylko pełen system (!). Chodzi o wszystkie warstwy, począwszy od zaprawy klejącej przez materiał izolacyjny, zbrojoną warstwę bazową aż do tynku i farby.
Tymczasem zaprawę klejącą do mocowania styropianu często traktuje się jako mało istotny element, ponieważ jest niewidoczny na zewnątrz. Jednak produkt ten jest integralną częścią systemu. Zamieniając go na inny, trzeba się liczyć z ryzykiem powstania usterek i wad w funkcjonowaniu ocieplenia. Przede wszystkim – ze względu na nieznaną i być może niewystarczającą przyczepność do podłoża, może dojść do odpadania płyt termoizolacyjnych.
Zamiana zaprawy klejącej na wyrób pozasystemowy powoduje automatyczną utratę gwarancji na ocieplenie. Każdy producent potrafi zidentyfikować swój produkt. Powszechne jest barwienie zapraw klejących w sposób charakterystyczny dla danej firmy. W przypadku zgłoszonej reklamacji z powodu usterek na elewacji dostawca ocieplenia przeprowadza ekspertyzę, czy w systemie zastosowano wszystkie zalecane warstwy. Obcy klej jest podstawą do nieuznania reklamacji, czyli wszystkie koszty związane z ewentualnymi naprawami spadają na właściciela/inwestora, który wyraził zgodę na dokonanie zamiany.
Stosując zaprawę klejącą niewiadomego pochodzenia, postępuje się więc niezgodnie z technologią i traci długoletnią gwarancję, która ma niezwykle istotne znaczenie, ponieważ ocieplenie domu to inwestycja na lata.