Tylko klienci legalnie działających biur podróży są objęci ochroną. W razie ich bankructwa odzyskają wpłacone pieniądze.

Rząd w ramach "tarczy prawnej" dla przedsiębiorców przyjął projekt rozwiązania legislacyjnego, mającego ulżyć organizatorom turystyki w kwestii spłaty zadłużenia w Turystycznym Funduszu Zwrotów, składania deklaracji Turystycznemu Funduszowi Gwarancyjnemu i "odformalizowania procedury nadania uprawnień przewodnika górskiego".

Sprzedaż wyjazdów zimowych w biurach podróży była bardzo dobra, a sprzedaży letnich podróży nie zatrzymała nawet wojna na Ukrainie. Na rynek wracają też mali organizatorzy turystyki, którzy zawiesili działalność w pandemii. Jednak działania touroperatorów ograniczają restrykcyjne przepisy w sprawie gwarancji – mówi Katarzyna Szepczyńska, dyrektorka Działu Ubezpieczeń Turystycznych UNIQA.

- Będziemy monitorować rynek i zgłaszać każdy przykład wątpliwej działalności. Nie może być tak, że jedni przestrzegają wszystkich narzuconych przez ustawę reguł i ponoszą koszty obowiązkowych opłat, a inni działają omijając prawo – mówią przedstawiciele branży turystycznej i powołują zespół do walki z szarą strefą.

Od 8 marca biura podróży, które przez wojnę na Ukrainie musiały odwołać wyjazdy, będą mogły składać wnioski o pożyczkę z Turystycznego Funduszu Pomocowego na zwroty dla klientów. O pieniądze muszą wystąpić też sami klienci.