Korzystniejsze dla pasażerów warunki wejdą w życie już 25 czerwca 2024, czyli jeszcze przed letnim szczytem przewozowym. Amerykański Departament Transportu (DOT) wydał polecenie regulatorowi rynku lotniczego Federal Aviation Administration (FAA), aby przypilnował szybkiego wprowadzenia nowych przepisów w życie i je twardo egzekwował.
Wszystkie linie, bez wyjątku
Po tygodniu pasażer, który zapłacił za bilet kartą kredytową otrzyma odszkodowanie za opóźniony, bądź odwołany lot, lub zagubiony, czy uszkodzony bagaż. Jeśli płacił gotówką, na pieniądze poczeka nie dłużej niż 20 dni. Wcześniej bywało, że czekał miesiącami.
Warunkiem jest odrzucenie warunków kompensacji, jakie zaoferował przewoźnik, a pasażer uznał je za niewystarczające.
Nowe przepisy dotyczą wszystkich linii operujących w Stanach Zjednoczonych, czyli tak przewoźników amerykańskich, jak i zagranicznych, np. także LOT-u, Lufthansy, czy Air France KLM. Podlegają im także linie czarterowe.
Czytaj więcej
Pasażerowie lecący samolotem Polskich Linii Lotniczych LOT z Warszawy do Krakowa byli świadkami niecodziennej sytuacji. Kapitan pokładu oświadczył się w trakcie rejsu stewardesie.