Kobieta robiła zakupy wraz z mężem w Nakheel Mall - galerii handlowej znajdującej się w Rijadzie. W galerii zainteresowało się nią sześciu oficerów policji religijnej, według których kobieta "wyglądała prowokacyjnie" (chodziło przede wszystkim o noszony przez nią makijaż).

Kiedy Saudyjka weszła do sklepu z biżuterią, funkcjonariusze policji religijnej zażądali od sprzedawcy, by nie obsługiwał klientki. Następnie zażądali od kobiety, by ta - w związku z noszonym makijażem - opuściła galerię handlową. Kiedy kobieta przedstawiła się im i zażądała, by również oni podali jej swoje nazwiska - funkcjonariusze odmówili. Teraz Fatma Ibrahim Hussein zamierza złożyć oficjalną skargę do Komitetu Krzewienia Cnót i Zapobiegania Złu, któremu podlega muttawa.

Muttawa to saudyjska policja religijna, zajmująca się egzekwowaniem przestrzegania szariatu (islamskiego prawa religijnego) na terenie całej Arabii Saudyjskiej. Formacja utworzona została w 1940 roku. Liczy ok. 4000 funkcjonariuszy. Należący do niej funkcjonariusze zajmują się głównie egzekwowaniem prawa koranicznego, m.in. odpowiedniego ubioru kobiet, separacji kobiet od mężczyzn i przestrzegania godzin modlitw przez osoby znajdujące się w miejscu publicznym.