Włochy: Pogotowie? Nie, numer nie działa

Numer alarmowy 112 przeznaczony do połączenia ze służbami ratunkowymi (policją, strażą pożarną i pogotowiem) wydłużył czas oczekiwania na połączenie, utrudnił koordynację pracy między służbami, a ponadto często nie działa.

Aktualizacja: 11.08.2017 13:16 Publikacja: 11.08.2017 13:02

Włochy: Pogotowie? Nie, numer nie działa

Foto: Fotorzepa, Marta Bogacz

O sprawie pisze "La Reppublica" według której tego lata numer nie działał już kilkukrotnie.

Nawet jednak jeśli numer jest dostępny czas oczekiwania na połączenie jest dłuższy niż w czasach, gdy dzwoniono na oddzielny numer do każdej służby. "Reppublica" pisze o frustracji ludzi, którzy muszą słuchać melodii "umilającej" im czas oczekiwania na zgłoszenie się operatora.

Ponadto nawet jeśli dzwoniący doczeka się połączenia często zdarza się - jak pisze "La Stampa" - że operator ma problem z poinformowaniem odpowiedniej służby ratowniczej. W rezultacie np. do dziecka, które utknęło na dachu wysokiego budynku wezwano pogotowie zamiast straży pożarnej.

"La Reppublica" pisze też o kobiecie, która poinformowała o pożarze swojego samochodu i czekała blisko godzinę, po czym operator numeru 112 oddzwonił do niej i... poprosił żeby poczekała.

Z kolei dziennikarka Valentina Ruggiu opisała tragiczną historię wzywania pogotowia do swojego umierającego ojca. Kilkukrotnie kazano jej "pozostać na linii", a ostatecznie jej ojciec umarł przed przybyciem karetki.

Numer uruchomiono w 2010 roku - początkowo tylko w Lombardii. Jego celem miało być usprawnienie procesu wzywania pomocy.

O sprawie pisze "La Reppublica" według której tego lata numer nie działał już kilkukrotnie.

Nawet jednak jeśli numer jest dostępny czas oczekiwania na połączenie jest dłuższy niż w czasach, gdy dzwoniono na oddzielny numer do każdej służby. "Reppublica" pisze o frustracji ludzi, którzy muszą słuchać melodii "umilającej" im czas oczekiwania na zgłoszenie się operatora.

2 / 3
artykułów
Czytaj dalej. Subskrybuj
Społeczeństwo
Wielka Brytania zwróci cztery włócznie potomkom rdzennych mieszkańców Australii
Społeczeństwo
Pomarańczowe niebo nad Grecją. "Pył może być niebezpieczny"
Społeczeństwo
Sąd pozwolił na eutanazję, choć prawo jej zakazuje. Pierwszy taki przypadek
Społeczeństwo
Hipopotam okazał się samicą. Przez lata ZOO myślało, że jest samcem
Społeczeństwo
Demonstracje przeciw Izraelowi w USA. Protestują uniwersytety