Nestle Polska SA przed Komisją Etyki Reklamy

- Nestle Polska SA stosując to oświadczenie, korzystała z okresu przejściowego, jakie dawało Rozporządzenie (WE) nr 1924/2006 w sprawie oświadczeń zdrowotnych i żywieniowych dotyczących żywności, zgodnie z którym oświadczenia odnoszące się do rozwoju i zdrowia dzieci używane przez przedsiębiorców przed dniem wejścia w życie rozporządzenia mogły być w dalszym ciągu stosowane, pod warunkiem złożenia wniosku do Komisji Europejskiej o zezwolenie na ich stosowanie – czytamy w odpowiedzi.

- Z uwagi na to, iż oświadczenie to zostało zgłoszone przez organizację IDACE (organizację zrzeszającą producentów żywności specjalnego przeznaczenia żywieniowego), przedsiębiorcy mogli zgodnie z prawem korzystać z zaskarżonego oświadczenia w trakcie procedury rejestracyjnej i zobowiązani byli do zaprzestania korzystania z niego dopiero w przypadku uzyskania negatywnej opinii Komisji Europejskiej. W dniu 24 czerwca 2016r. organizacja SNE (nowa nazwa IDACE) wycofała wspomniany wniosek i w związku z tym Nestle Polska SA podjęła działania mające na celu zmianę treści swoich materiałów informacyjnych i reklamowych dotyczących mleka modyfikowanego NAN OPTIPRO PLUS 2, w których użyty był zaskarżony komunikat – dodała spółka.

Przedsiębiorca podkreślił i zapewnił jednocześnie, że użycie w przedmiotowym opisie zaskarżonego komunikatu nie było celowym działaniem mającym na celu wprowadzenie w błąd konsumentów.

Zaufanie konsumentów zostało naruszone

Zespół Orzekający dopatrzył się w przedmiotowej reklamie naruszenia norm Kodeksu Etyki Reklamy zarzucanych przez Skarżącą i uznał, że reklama nie była prowadzona w poczuciu odpowiedzialności społecznej oraz zgodnie z dobrymi obyczajami.

Stwierdził również, że reklama może nadużywać zaufania odbiorców i wykorzystywać ich brak doświadczenia lub wiedzy. Zdaniem Zespołu Orzekającego przedmiotowa reklama wprowadzała odbiorców w błąd co do właściwości reklamowanego produktu przedstawiając jego cechy w sposób nieodpowiedni.

Jednocześnie, Zespół Orzekający docenił działania reklamodawcy, który w trosce o zachowanie wysokich standardów w reklamie, w tym jakości treści prezentowanych w materiałach reklamowych, niezwłocznie po dostrzeżeniu błędu poprawił komunikację reklamową dotyczącą produktu.