Reklama

Kancelaria odszkodowawcza ukarana za łamanie RODO

Nie można przetwarzać danych osobowych, nie mając podstawy prawnej - przypomina Urząd Ochrony Danych Osobowych informując o karze w wysokości ponad 45 tys. zł, którą nałożył na Kancelarię Pionier za naruszenie przepisów RODO.
Kancelaria odszkodowawcza ukarana za łamanie RODO

Foto: Adobe Stock

dgk

Kancelaria Pionier z siedzibą w Lublińcu świadczy pomoc prawną w zakresie reprezentowania klientów poszkodowanych głównie w wypadkach komunikacyjnych przed towarzystwami ubezpieczeniowymi, przed sądami, a także innymi podmiotami, w celu uzyskania na ich rzecz odszkodowań, zadośćuczynienia i rent, a także zwrotu kosztów leczenia i rehabilitacji. Działalność wspólników spółki polega także na pośredniczeniu pomiędzy klientami a placówkami medycznymi w zakresie uzyskania usług medycznych.

Po sygnałach od obywateli, UODO skontrolował jak w Kancelarii Pionier z siedzibą w Lublińcu przetwarzane są dane osobowe klientów i potencjalnych klientów. Zgromadzony materiał dał podstawę do oceny, że wspólnicy spółki, jako administratorzy, naruszyli przepisy o ochronie danych osobowych, poprzez przetwarzanie danych osobowych potencjalnych klientów (w tym danych wrażliwych, dotyczących stanu zdrowia) bez uzyskania ich zgody na przetwarzanie. Tym samym przetwarzali dane bez podstawy prawnej.

Czytaj więcej

Kancelarie odszkodowawcze nie będą żerować na nieszczęściu

W jaki sposób wspólnicy pozyskiwali dane osób poszkodowanych? Na podstawie wiadomości prasowych, publikacji internetowych, w tym treści dostępnych w mediach społecznościowych, a także informacji przekazywanych lub rozpowszechnianych przez organizacje zajmujące się działalnością dobroczynną. Ale także rozmawiali  np. z sąsiadami osób poszkodowanych. Na tej podstawie identyfikowali adres zamieszkania, a następnie nawiązywali bezpośredni kontakt z potencjalnymi klientami i składali im oferty świadczenia usług.

Podczas pierwszej rozmowy z potencjalnym klientem, osoba reprezentująca wspólników spółki prosiła go o udzielenie im ustnej zgody na pozyskanie i przetwarzanie jego danych osobowych do czasu ewentualnego zawarcia umowy o świadczenie usług. Jeżeli potencjalny klient udzielił takiej zgody, rozmowa była kontynuowana i pozyskiwane były inne, dokładniejsze dane osobowe, m.in.: imię i nazwisko, numer telefonu. W przypadku odmowy, rozmowa była przerywana.

Reklama
Reklama

W ocenie UODO przetwarzanie danych osobowych potencjalnych klientów musi się odbywać na podstawie zgody możliwej do wykazania przed organem nadzorczym. W przypadku Kancelarii Pionier zgoda była uzyskiwana jedynie w formie ustnej, a takich ustnych zgód nie ewidencjonowano w sposób, który dla organu nadzorczego mógłby stanowić dowód na ich udzielenie (np. rejestr zgód).

Z wyjaśnień wspólników spółki jako administratora danych, a także  pracowników Kancelarii wynika, że przetwarzają oni dane potencjalnych klientów, ponieważ jest to im niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą lub do podjęcia działań na żądanie potencjalnych klientów, przed zawarciem z nimi umów.

Zdaniem Urzędu, nie jest to jednak przesłanka legalizująca. 

- Umowa z osobą, której przetwarzane dane dotyczą, nie jest jeszcze w ogóle zawarta. Nie można również mówić o podejmowaniu przez wspólników spółki działań na żądanie potencjalnych klientów, skoro na etapie ich kontaktu jako administratora z potencjalnymi klientami nie ma w ogóle mowy o „żądaniach” tych osób. Tym samym dane są pozyskiwane i przetwarzane przez administratorów jedynie w celu określenia przez niego na swoje potrzeby stopnia opłacalności zawarcia umowy z potencjalnym klientem oraz celem nawiązania z nim ponownie kontaktu i wyrażenia przez niego swojej woli, czy w ogóle chce zawrzeć umowę z administratorami czy nie - wskazuje UODO.

 

Podatki
Przelewu od żony lub męża nie musisz zgłaszać. Ale są wyjątki
Materiał Promocyjny
Nowy luksus zaczyna się od rozmowy. Byliśmy w showroomie EXLANTIX w Warszawie
Materiał Promocyjny
Rekordy sprzedaży i większy magazyn w Duchnicach
Prawo drogowe
Duże zmiany dla kierowców. Pojawi się nowa przesłanka zatrzymania prawa jazdy
Prawo w Polsce
Będzie nowy obowiązek dla właścicieli psów. Rząd przyjął projekt ustawy
Materiał Promocyjny
Arabia Saudyjska. W krainie gościnności
Praca, Emerytury i renty
13. emerytura nie dla każdego. Ci seniorzy nie otrzymają świadczenia
Materiał Promocyjny
Dove Self-Esteem: Wsparcie dla nastolatków
Reklama
Reklama
REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.
Reklama