Operatorzy komórkowi teraz kuszą rodziny

Jeden abonament dla kilku osób, jeden pakiet internetu dla kilku smartfonów – oto nowy sposób operatorów na promocję taryf z umowami.

Publikacja: 03.04.2014 03:00

Operatorzy komórkowi teraz kuszą rodziny

Foto: Bloomberg

Może sprawiła to popularyzacja ofert z nielimitowanymi rozmowami i esemesami, a może głośno opowiedziana strategia tzw. inteligentnego domu Zygmunta Solorza-Żaka. Trudno uchwycić ten moment, ale od pewnego czasu walka operatorów komórkowych przeniosła się na pole bitwy o budżet całego gospodarstwa domowego. Operatorzy ścigają się na skład i liczbę usług w pakiecie, wysokość rabatu za każdą dodatkową, atrakcyjną konstrukcję oferty.

Telezakupy grupowe

Firmy Solorza-Żaka – sieć Plus i Cyfrowy Polsat – łączą telefonię z telewizją satelitarną i internetową, kusząc upustami, gdy ktoś kupuje usługi ich obu. W Orange też królują pakiety i można negocjować obniżenie rachunku o kilkadziesiąt procent, jeśli głowa domu przekona do migracji na abonament pozostałych członków rodziny. – Rachunek 80 zł miesięcznie udało się obniżyć do 52 zł, a drugi wynoszący około 60 zł do 42 zł – mówi klientka sieci.

8 kwietnia operator pokaże nowe propozycje dla osób indywidualnych i – jak przyznaje Wojciech Jabczyński, rzecznik Orange – część będzie skomponowana właśnie pod kątem gospodarstw domowych.

W wiosennej odsłonie Orange został wyprzedzony przez P4, operatora sieci Play, który od dwóch dni sprzedaje nową ofertę no-limit przygotowaną właśnie dla rodzin i grup przyjaciół. Śladem operatorów z USA i Skandynawii najmłodsza z czterech sieci komórkowych zastosowała nowe podejście pakietowania usług i oferuje abonamenty grupowe.

– Według naszych szacunków w Polsce jest 6,6 mln gospodarstw domowych składających się z trzech i więcej osób. Takie gospodarstwa przeznaczają na usługi telefonii mobilnej ponad 170 zł miesięcznie (nie licząc internetu domowego). To dla nich jest nasza oferta – mówił Bartosz Dobrzyński, członek zarządu P4, przekonując, że w Play może być taniej, ponieważ najniższy abonament grupowy dla czterech kart SIM (bez nowego telefonu) to koszt 100 zł bez grosza miesięcznie. Są w nim nielimitowane rozmowy na komórki i 250 MB internetu do podziału. Połączenia z numerami stacjonarnymi oraz wiadomości są dodatkowo płatne, wiadomo więc, że miesięczny rachunek na osobę wyjdzie i tak wyższy.

Dane zebrane dla Play przez Smartscope i IPSOS są zbieżne z deklaracjami konsumentów w badaniu zrealizowanym w ubiegłym roku dla Urzędu Komunikacji Elektronicznej. Wynikało z niego, że klienci kontraktowi operatorów komórkowych płacą miesięcznie średnio około 62 zł za usługi telefonii mobilnej. Teoretycznie trzyosobowa rodzina płaciłaby w sumie około 190 zł. Przy jednym założeniu: że wszystkie korzystają z ofert z abonamentem. Rodzice często kupują dziecku tzw. telefon na kartę i doładowują go co jakiś czas.

Warunek: umowa

Nowe grupowe abonamenty Play to sposób, aby przekonać rodziców do zamiany pre-paida na trzecią umowę długoterminową i zbliżyć się do założonego strategicznego celu polegającego na poprawie struktury bazy klientów.

Operatorzy kuszą rodziny i grupy zaprzyjaźnionych jeszcze w inny sposób.

W Orange od pewnego czasu, a teraz także w Play, można kupić wspólny, dzielony między kilka smartfonów (numerów  telefonów) pakiet mobilnego internetu. Kilkadziesiąt gigabajtów miesięcznie kosztuje kilkadziesiąt złotych. Koszt 1 GB spada tu do 1–2 zł. Warunek jest znowu ten sam: z pojemnej paczki mogą korzystać tylko abonenci.

masz pytanie, wyślij e-mail do autorki

u.zielinska@rp.pl

Duża paczka internetu do podziału

Zarówno Orange Polska, jak sieć Play mają w ofercie nowe rozwiązanie pozwalające grupie osób (rodzinie, przyjaciołom, kolegom z pracy) korzystać z jednego pakietu mobilnego internetu. Czy pojawi się ono w ofercie u T-Mobile i w Plusie – operatorzy milczą. Zasada jest na pozór prosta: jedna osoba podpisuje umowę o abonament na mobilny internet i wskazuje numery telefonów (smartfonów), które z wykupionego pakietu mogą korzystać. Formalności są jednak nieco bardziej złożone. Współużytkujący internet muszą być abonentami tego samego operatora, a ich umowy muszą być powiązane z głównym kontem zamawiającego. Uwspólnienie mobilnego internetu to dobre rozwiązanie dla tych, którzy opłacają usługę, korzystają z niej sporadycznie, a w najbliższym otoczeniu mają tzw. heavy userów.

Może sprawiła to popularyzacja ofert z nielimitowanymi rozmowami i esemesami, a może głośno opowiedziana strategia tzw. inteligentnego domu Zygmunta Solorza-Żaka. Trudno uchwycić ten moment, ale od pewnego czasu walka operatorów komórkowych przeniosła się na pole bitwy o budżet całego gospodarstwa domowego. Operatorzy ścigają się na skład i liczbę usług w pakiecie, wysokość rabatu za każdą dodatkową, atrakcyjną konstrukcję oferty.

Telezakupy grupowe

Pozostało 90% artykułu
Biznes
Przy granicy z Polską powstanie park wodny Aquapolis. Są i złe wiadomości
Biznes
Krzysztof Gawkowski: Nikt nie powinien mieć TikToka na urządzeniu służbowym
Biznes
Alphabet wypłaci pierwszą w historii firmy dywidendę
Biznes
Wielkie firmy zawierają sojusz kaucyjny. Wnioski do KE i UOKiK
Biznes
KGHM zaktualizuje strategię i planowane inwestycje