Kredyt z polisą, która nie chroni klienta

autor: Michał Walczak

źródło: Fotorzepa

+zobacz więcej zdjęć

Redakcja poleca:

• Banki za dużo zarabiają na polisach
• Jak ocenić propozycję banku ubezpieczenia od utraty pracy?
• Nie zawsze ubezpieczyciel za ciebie zapłaci
• O co spyta bank, zanim udzieli kredytu
• W umowie z bankiem zapisz konkretne opłaty
• Klienci skarżą się na banki
• Kredyt zero procent plus droga polisa
• Wniosek musi być kompletny
• Klient nie może ponosić ciężaru składki ubezpieczeniowej
• Polisa dodana do kredytu nie chroni jak należy
• Ubezpieczyć się można w banku

Banki naciągają klientów na ubezpieczenie. Rzecznik ubezpieczonych interweniuje w UOKiK. Nieuczciwe firmy mogą czekać wysokie kary

Do rzecznika ubezpieczonych trafia coraz więcej skarg od kredytobiorców nabitych przez banki w butelkę.

– Utrwaliło się przekonanie, że osoba zawierająca umowę kredytową musi podpisać także umowę ubezpieczenia na życie i nierzadko słono za nią zapłacić – mówi Halina Olendzka, rzecznik ubezpieczonych. – Wcale tak nie musi być, ponieważ bank nie może uzależniać zawarcia umowy kredytowej od zawarcia umowy ubezpieczenia. W praktyce jest to jednak powszechnym zjawiskiem.

Warto także pamiętać, że banki oferują ubezpieczenia jako dodatek nie tylko do kredytów, ale nawet do kart płatniczych czy kont. Później okazuje się, że zakres ochrony tych polis jest bardzo wąski lub że stan zdrowia ubezpieczonego wykluczał wypłatę odszkodowania już na etapie zawarcia umowy. Nie było więc sensu opłacać składek za taką pozorną ochronę.

Rzecznik zdecydował się poinformować o całej sprawie Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Wystąpienie jest już gotowe i niebawem trafi do UOKiK. Gdyby zarzuty rzecznika się potwierdziły, UOKiK może nałożyć na firmy, które nieuczciwie traktują swoich klientów, kary do wysokości 10 proc. ich zeszłorocznego przychodu. Mogą więc one sięgać dziesiątek milionów złotych.

Najpoważniejsze zarzuty rzecznika dotyczą mechanizmu wypłaty odszkodowania, które ma pokryć spłatę kredytu w razie śmierci lub poważnej choroby klienta banku. Spadkobiercy często nie wiedzą, że wykupił on polisę zabezpieczającą spłatę tych długów. Zdarzyło się już kilka razy, że bank, zamiast występować do ubezpieczyciela o wypłatę odszkodowania, od razu wysyłał do rodziny komornika, by ściągnął kwotę pozostałego do spłaty zadłużenia.

Coraz więcej skarg dotyczy także odmowy zwrotu części składki ubezpieczeniowej za niewykorzystany okres ubezpieczenia, gdy klient wcześniej spłacił kredyt.

– Okazuje się, że w wyniku powiązań kapitałowych między bankami i ubezpieczycielami firmy te nie są zainteresowane przeprowadzeniem procedur związanych ze zwrotem nadpłaconej składki – dodaje Halina Olendzka.

Na celowniku rzecznika znalazł się tandem Getin Bank i Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie Europa, na które napływa ostatnio najwięcej skarg. Obie firmy należą do jednej grupy kapitałowej.

NIEDOZWOLONE KLAUZULE

Getin Bank na celowniku UOKiK

Wyrokiem Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów z 6 sierpnia 2009 r. do rejestru niedozwolonych postanowień umownych pod nr. 1797 została wpisana następująca klauzula stosowana przez Getin Bank w umowach kredytowych: „Kredytobiorca zobowiązuje się do ustanowienia następujących zabezpieczeń kredytu/ zabezpieczenia docelowe: Przystąpienie do Generalnej Umowy Ubezpieczenia niskiego wkładu kredytów mieszkaniowych w TU Europa SA. Okres ubezpieczenia wynosi (36/60) miesięcy. Składka ubezpieczeniowa w kwocie /kwota/ zł płatna jest z góry za cały okres ubezpieczenia i nie podlega zwrotowi". Oznacza to, że ani Getin, ani żaden inny działający w Polsce bank nie może zatrzymać składki za niewykorzystany okres ubezpieczenia w razie wcześniejszej spłaty kredytu.

Czytaj też:

• Kredyt zero procent plus droga polisa

• Banki za dużo zarabiają na polisach
• Jak ocenić propozycję banku ubezpieczenia od utraty pracy?
• Nie zawsze ubezpieczyciel za ciebie zapłaci
• O co spyta bank, zanim udzieli kredytu
• W umowie z bankiem zapisz konkretne opłaty
• Klienci skarżą się na banki

 

Zobacz » Prawo dla Ciebie » Konsumenci » Umowy » Umowy z bankami i instytucjami pożyczkowymi