Umowy konsumenckie
Niezadowolony turysta może się domagać zwrotu części ceny wycieczki
Jeżeli stok był dalej, niż zapewniało biuro podróży, a w hotelu nie było sauny, wycieczkę można reklamować
Klienci biur podróży, wyjeżdżając na ferie, powinni zabrać ze sobą umowę, program imprezy, katalog oraz warunki uczestnictwa. Pomoże im to w sprawdzeniu, czy biuro wywiązuje się z zobowiązań. Jeżeli np. na stok trzeba dojeżdżać dłużej, niż zapewniał organizator imprezy, a łazienka jest w korytarzu zamiast w pokoju, będzie można reklamować wycieczkę.














