Potwierdzenie jej dynamicznego rozwoju przyniosła ostatnio m.in. decyzja amerykańskiego Ubera, który stworzył w Lublinie centrum wsparcia biznesowego firmy. Będzie ono odpowiadać za rozwiązywanie problemów pasażerów oraz ułatwianie pracy kierowcom. W oddziale zatrudnienie znalazło prawie 40 konsultantów, w większości absolwentów lubelskich uczelni. Przedstawiciele Ubera deklarują, że lubelski oddział będzie rozwijany, zwiększy się więc też zatrudnienie.
Blisko 180 pracowników w Lublinie poszukuje firma Convergys dla koncernu Samsung Electronics, który uruchamia tu jedyną w kraju linię kontaktu przed- i posprzedażowego. Dla Convergys, którego oddział działa w mieście od 2014 roku, pracuje już 120 osób przy obsłudze spółki Telefonica Deutschland.
Zatrudnienie zwiększa też brytyjska firma Phlexglobal, która zajmuje się przetwarzaniem, gromadzeniem i archiwizowaniem dokumentacji do badań klinicznych na potrzeby firm farmaceutycznych. Jej jedyny oddział w Polsce działa właśnie w Lublinie od maja ubiegłego roku i zatrudnia 54 osoby. Na przełomie 2017/2018 roku rozszerzy kadrę do 80 stałych pracowników. Przedstawiciele firmy zapowiadają dalszy rozwój lubelskiego oddziału.
Phlexglobal to jedna z sześciu firm (oprócz Codete, Team International, Tesseract Dev, Itmagination i Ubera ), która od początku ubiegłego roku utworzyła nowe centra w Lublinie.