Aż 90 proc. ubezpieczycieli obawia się utraty części udziałów w rynku na rzecz coraz prężniej działających firm technologicznych – tak wynika z globalnego raportu PwC. Tradycyjnym ubezpieczycielom wyrasta coraz poważniejsza konkurencja: innowacyjne ubezpieczeniowe start-upy, tzw. insurtech. Według autorów analizy inwestycje w tego typu podmioty na świecie w ciągu ostatnich trzech lat wzrosły 5-krotnie, a ich łączne finansowanie od 2010 r. wyniosło 3,4 mld dol.
Zagrożenia i szanse
Z ankiety PwC wynika, że ubezpieczyciele liczą się z utratą na rzecz insurtechów w ciągu najbliższych pięciu lat nawet 20 proc. swoich przychodów. Takie zagrożenie wskazuje już połowa firm ubezpieczeniowych.
O tym, jak poważnie traktowane jest zagrożenie ze strony insurtechów, świadczy także to, że 68 proc. badanych ubezpieczycieli przyznało, że już podjęło konkretne działania związane z wdrożeniem i wykorzystaniem nowych technologii w swoich firmach.
Ale nowe technologie to nie tylko utrata rynku czy większa presja na marże. To także szansa na redukcję kosztów – taki pozytyw dostrzega ponad 80 proc. ubezpieczycieli. Według szacunków PwC samo wykorzystanie technologii opartych na chmurze mogłoby dać zakładom 10 proc. oszczędności. Dodatkowe oszczędności mogą przynieść także ograniczenie liczby pośredników w procesie sprzedaży i automatyzacja części działań operacyjnych.
Wymuszona rewolucja
Raport PwC jest kolejną publikacją wskazującą na zagrożenia dla ubezpieczycieli ze strony nowych technologii.
