#RZECZoPRAWIE - Krystyna Krawczyk: przed wyjazdem za granicę kup polisę od kosztów leczenia i OC w życiu prywatnym

Wyjeżdżając na zagraniczne wakacje, nawet z biurem podróży, warto wykupić dodatkowe ubezpieczenie kosztów leczenia. Sama EKUZ nie wystarczy - mówiła Krystyna Krawczyk, dyrektor biura Rzecznika Finansowego, w programie #RZECZoPRAWIE.

Aktualizacja: 27.06.2016 16:48 Publikacja: 27.06.2016 16:23

Krystyna Krawczyk

Krystyna Krawczyk

Foto: rp.pl

Dodatkowe ubezpieczenie na pokrycie kosztów leczenia warto wziąć nawet wtedy, gdy wybieramy się jedynie do innego kraju UE. Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ) może bowiem nie wystarczyć. Uprawnia nas ona do otrzymania za darmo niezbędnych świadczeń zdrowotnych, które są nieodpłatne także w kraju pobytu. Może się okazać, że musimy zapłacić za wezwanie karetki pobyt w szpitalu czy transport specjalnym ambulansem czy helikopterem do Polski. Koszty takich świadczeń są ogromne, więc przed wyjazdem do innego kraju warto zapewnić sobie ochronę przed koniecznością ich poniesienia .

Niełatwo wybrać dobrą polisę, trzeba poświęcić na to trochę czasu, nie zostawiać na ostatnią chwilę. Dotyczy to także sytuacji, gdy wyjeżdżamy z biurem podroży, gdyż polisy oferowane w kosztach wycieczki czy wczasów są często bardzo tanie i niestety słabe. Dlatego także wtedy lepiej ubezpieczyć się dodatkowo.

Na co zwrócić uwagę? Przede wszystkim ważne, żeby polisa na pokrycie kosztów leczenia obejmowała także koszty transportu medycznego do Polski. Warto zapytać, czy polisa zadziała, jeśli konieczność leczenia będzie związana z chorobami przewlekłymi, na które cierpimy albo jest wynikiem wypadków doznanych podczas uprawiania sportów ekstremalnych. Nie warto oszczędzać na tych ubezpieczeniach, stawka za dzień do kilkadziesiąt złotych, wiec wychodzi kilkaset złotych za dwutygodniowe wakacje. Powinniśmy jednak wychodzić z założenia, ze skoro stać nas na zagraniczne wakacje, to powinno być nas stać na ubezpieczenie kosztów leczenia za granicą.

Jako turyści lekceważymy ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej w życiu prywatnym i ubezpieczenie pomocy prawnej. Przydadzą się bardzo, jeśli nawet niechcący wyrządzimy komuś szkodę naszym postępowaniem, np. na plaży. Zwłaszcza, że na wakacjach często zachowujemy się swobodniej niż w kraju. Oprócz standardowych polis NNW czy ubezpieczenia bagażu warto także wykupić assistance.

Na ogół firmy ubezpieczeniowe oferują powyższe ubezpieczenia w pakietach. Nie zawsze wszystkie polisy w takim pakiecie są nam niezbędne, ale i tak pakiet może wypaść taniej niż osobne polisy. W takim pakiecie najważniejsze jest ubezpieczenie kosztów leczenia i OC – jak najszersze i z wysoką sumą gwarancyjną.

Co zrobić, jeśli ubezpieczyciel nie uznaje roszczeń z polisy? Trzeba się do niego zwrócić na piśmie z pytaniem, dlaczego nie wywiązuje się z umowy ubezpieczenia. Jeśli długo czekamy na odpowiedź, albo dostaniemy zaniżone – w naszej ocenie - odszkodowanie, to zakład musi nam wytłumaczyć powody takiej decyzji w ciągu 30 dni. Niedotrzymanie tego terminu pozwala przyjąć, że ubezpieczyciel milcząco uznał nasze roszczenie. Ten 30-dniowy termin może zostać przekroczony tylko w uzasadnionych okolicznościach i zakład powinien o tym uprzedzić ubezpieczonego.

Jeśli reklamacja ubezpieczonego nadal nie jest załatwiona w oczekiwany przez niego sposób, może on złożyć skargę do Rzecznika Finansowego. Jeśli jego interwencja nic nie, Rzecznik może skierować sprawę - na wniosek ubezpieczonego - do postępowania pozasądowego, w którym urzędnicy biura rzecznika raz jeszcze ją analizują. Koszt takiego postępowania quasi- pojednawczego to zaledwie 50 zł.

Krystyna Krawczyk w #RZECZoPRAWIE:

Dodatkowe ubezpieczenie na pokrycie kosztów leczenia warto wziąć nawet wtedy, gdy wybieramy się jedynie do innego kraju UE. Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ) może bowiem nie wystarczyć. Uprawnia nas ona do otrzymania za darmo niezbędnych świadczeń zdrowotnych, które są nieodpłatne także w kraju pobytu. Może się okazać, że musimy zapłacić za wezwanie karetki pobyt w szpitalu czy transport specjalnym ambulansem czy helikopterem do Polski. Koszty takich świadczeń są ogromne, więc przed wyjazdem do innego kraju warto zapewnić sobie ochronę przed koniecznością ich poniesienia .

Pozostało 83% artykułu
2 / 3
artykułów
Czytaj dalej. Subskrybuj
Prawo karne
CBA zatrzymało znanego adwokata. Za rządów PiS reprezentował Polskę
Spadki i darowizny
Poświadczenie nabycia spadku u notariusza: koszty i zalety
Podatki
Składka zdrowotna na ryczałcie bez ograniczeń. Rząd zdradza szczegóły
Ustrój i kompetencje
Kiedy można wyłączyć grunty z produkcji rolnej
Sądy i trybunały
Sejm rozpoczął prace nad reformą TK. Dwie partie chcą odrzucenia projektów