Komendant policji z San Bruno Ed Barberini poinformował, że powodem ataku na siedzibę YouTube'a było niezadowolenie Aghdam z polityki administratorów serwisu. Aghdam używała YouTube'a do publikacji nagrań wideo, na których przedstawiała swoje poglądy na temat ochrony praw zwierząt i swojego wegańskiego stylu życia. Od pewnego czasu skarżyła się, że jej nagrania mają mniej wyświetleń z powodu polityki prowadzonej przez YouTube.
- Nasza rodzina jest w całkowitym szoku, nie możemy zrozumieć tego, co się stało - powiedział ojciec Aghdam w rozmowie z telewizją KTLA. - Chociaż żadne słowa nie opiszą naszego głębokiego bólu z powodu tej tragedii, chcemy wyrazić nasz szczery żal, cierpienie z powodu tego, że ucierpieli niewinni ludzie - dodał.