W 2016 r. do Sądu Polubownego wpłynęło 187 spraw.
Przedmiotem sporu były w szczególności:
- opłaty za rozwiązanie umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych przed terminem na jaki umowa została zawarta,
- opłaty za świadczenie usług telekomunikacyjnych,
- odszkodowania za nienależyte wykonanie usług pocztowych.
Sąd Polubowny rozpatruje sprawy wyłącznie na rozprawie, jeżeli obie strony sporu wyrażą na to zgodę, podpiszą zapis na sąd polubowny.
W ponad trzydziestu sprawach strona przeciwna sporu (przedsiębiorca telekomunikacyjny lub operator pocztowy) wyraziła wolę zawarcia ugody z konsumentem poza sądem, odstępując w całości bądź w części od dochodzenia roszczeń albo uwzględniając w całości bądź w części roszczenia konsumenta. W roku 2016 rozprawy nie odbyły się.
Stały Polubowny Sąd Konsumencki przy Prezesie Urzędu Komunikacji Elektronicznej znajduje się w Bazie ADR przy Komisji Europejskiej. Sąd polubowny stosuje zasady określone w Zaleceniach Komisji Europejskiej 98/257/WE – niezależności, przejrzystości, kontradyktoryjności, skuteczności, legalności, wolności i reprezentacji.
Baza ADR znajduje się na stronie Europejskiego Centrum Konsumenckiego.
Dostęp do danych o cenach transakcyjnych jest już otwarty, ale korzystanie z RCN nie jest łatwe, więc nie każdy...
W polskim biznesie widać dziś znajomy odruch: gdy pojawia się nowa technologia, chcemy ją wdrożyć szybko, sprawnie, najlepiej w trybie pilotażowym, który można pokazać w prezentacji dla zarządu.
Wędkarstwo cieszy się w naszym kraju sporą popularnością. Nie brakuje też osób, które dopiero planują rozpocząć...
W „Poradniku bezpieczeństwa” rząd zachęca do posiadania alternatywnego źródła ogrzewania, które nie działa na pr...
Podobnie jak w ubiegłych latach, w kwietniu 2026 roku seniorzy dostaną dodatkowy zastrzyk pieniędzy. Na ich kont...
Przedsiębiorcy mają świadomość konieczności ponoszenia wyższych niż obecnie kosztów ROP. Tylko co dalej?
