Komercyjne

Rynek BPO/SSC: Rośnie królestwo usług dla biznesu

Lufthansa Systems Poland przeniesie swoje biuro do budynku Argon, powstającego w ramach III etapu kompleksu Alchemia.
Materiały Inwestora
Jakie znaczenie ma dla deweloperów biurowych rynek BPO/SSC.

Sektor nowoczesnych usług biznesowych (BPO, SSC, IT, R&D) jest jednym z najszybciej rozwijających się w Polsce pod względem wzrostu zatrudnienia oraz oferowanego zakresu usług. Dziś w branży pracuje ok. 210 tysięcy osób. Co roku przybywa 18–20 proc. Jak podaje firma Nuvalu Polska, nowoczesne usługi biznesowe zajmują w Polsce ok. 1,8 mln mkw. biur. W 2020 r. liczba zatrudnionych w tym segmencie wzrośnie do ponad 300 tys. osób. Jak ważna jest ta branża dla inwestorów? Gdzie powstają i jakie warunki muszą spełniać biura dla pracowników BPO/SSC?

MATEUSZ POLKOWSKI, dyrektor działu badań rynku i doradztwa, JLL:

– Jeśli chodzi o skalę wynajmowanej przez firmy sektora usług dla biznesu powierzchni, to liderem pozostaje Kraków. W 2016 r. w stolicy Małopolski firmy z tego sektora podpisały umowy najmu na 130 tys. mkw., co stanowiło aż 69 proc. ogólnego popytu w mieście. Drugi w kolejce był Wrocław, w którym umowy sektorowe sięgnęły 71,5 tys. mkw. (57-proc. udział w popycie), następnie Trójmiasto (61 tys. mkw., 65-proc. udział). Największe umowy zawarte przez sektor w ubiegłym roku podpisały: Credit Suisse (10,8 tys. mkw.) we Wrocławiu, Intel (10,8 tys. mkw.) w Gdańsku czy Aon (10,7 tys. mkw.) w Krakowie.

Ogólnie, poza Warszawą, firmy z sektora usług dla biznesu podpisały umowy najmu na 337,5 tys. mkw. To 59 proc. umów zawartych w 2016 r. Widać dominację firm z tej branży w miastach poza stolicą.

Umowy podpisywane przez BPO/SSC cechuje zwykle bardzo duża powierzchnia, porównywalna z metrażem, na jaki decydują się największe firmy finansowe czy telekomunikacyjne. Zaczęło się od przełomowych transakcji – umów najmu podpisanych przez m.in. HP i Credit Suisse we Wrocławiu, Shell, State Street w Krakowie czy Infosys w Łodzi. To one właśnie sprawiły, że sektor nowoczesnych usług dla biznesu zaczął być postrzegany jako strategiczny najemca biur poza stolicą.

MARCIN PIĄTKOWSKI, dyrektor ds. komercjalizacji, firma deweloperska Torus:

– Firmy z sektora nowoczesnych usług biznesowych to główni najemcy powierzchni biurowych w Polsce. W Trójmieście sektor ten odpowiada za ponad połowę całej wynajętej powierzchni. Nie inaczej jest w przypadku naszej firmy. Warto przy tej okazji zwrócić uwagę na dwa główne typy najemców. Pierwszy to nowi inwestorzy, wchodzący dopiero na polski rynek lub obecni już w kraju, ale otwierający kolejny oddział w innym mieście. Takim przykładem jest State Street Bank, który w 2007 r. rozpoczął działalność w Polsce, otwierając biuro w Krakowie, a rok temu oficjalnie otworzył biuro w Gdańsku, w kompleksie Alchemia. Innym przykładem jest firma Swarovski, która kilka tygodni temu ogłosiła wybór Gdańska na lokalizację Globalnego Centrum Usług.

Druga, także znacząca grupa najemców, to firmy obecne już od dłuższego czasu na lokalnym rynku, ale wskutek rozwoju, chęci podniesienia standardu czy konsolidacji biznesu relokujące swoje biuro. Takim przykładem jest Lufthansa Systems Poland, która przeniesie swoje dotychczasowe biuro w Gdańsku do budynku Argon, powstającego w ramach III etapu kompleksu Alchemia.

Przy projektowaniu budynków dla BPO/SSC uwzględnia się przede wszystkim potrzeby sektora, ale także ogólnie panujące trendy i zmiany społeczno-kulturowe. Dziś jest to silny nacisk na wygodę pracownika i komfort pracy. Warto podkreślić, że bezpośrednimi użytkownikami nowoczesnych powierzchni biurowych są głównie młodzi ludzie, mający określone potrzeby i styl życia. Jakość budynku, jego lokalizacja, dostępne usługi często stanowią w ich oczach dodatkowy atut konkretnego pracodawcy. Można więc powiedzieć, że deweloperzy wspierają procesy rekrutacyjne najemców.

ALEXANDER HODAC, prezes Immobel NV:

– Obserwując rosnącą rolę sektora SSC/BPO na polskim rynku nieruchomości komercyjnych, możemy śmiało powiedzieć, że jest on motorem napędowym popytu na budynki biurowe w miastach regionalnych. Dlatego przygotowujemy budynki specjalnie na potrzeby tej branży, m.in. projektując duże, otwarte piętra i wprowadzając wiele udogodnień w biurowcach.

Rola sektora SSC/BPO jest widoczna również w Warszawie, dlatego pilnujemy, by nasze budynki zapewniały niezbędną elastyczność, mimo że nie zawsze są przez nas budowane celowo dla tej branży. Np. architektura naszego projektu CEDET zapewnia elastyczny układ biur, które można dostosować do indywidualnych wymogów najemców.

MACIEJ OZDOBA, Associate Director, Nuvalu Polska:

– Są firmy, które specjalnie projektują budynki na potrzeby branży usług dla biznesu. Najważniejszymi wymaganiami najemców były dotychczas: efektywność powierzchni, ustawność biura, wydajność systemów takich jak klimatyzacja i wentylacja, standard budynku oraz dogodny dostęp do środków komunikacji miejskiej. Teraz najemcy coraz częściej zwracają uwagę na dodatkowe udogodnienia dla pracowników – jak na przykład infrastruktura dla rowerzystów. Najważniejszym kryterium wyboru miasta na centrum nowoczesnych usług biznesowych jest dostęp do wykwalifikowanej kadry, dzięki uniwersytetom oraz szkołom wyższym. Liczy się również rozbudowana infrastruktura komunikacyjna.

Wciąż trwający dynamiczny rozwój sektora BPO/SSC powoduje, że popyt na nowoczesną powierzchnię biurową zwiększa się w kolejnych miastach takich jak Lublin, Bydgoszcz, Toruń, Rzeszów czy Opole.

Źródło: Rzeczpospolita

WIDEO KOMENTARZ

REDAKCJA POLECA

NAJNOWSZE Z RP.PL