Biletu na mecz czy festiwal nie zwrócisz

Przed nami miesiące festiwalowego i sportowego szaleństwa. Warto zrobić wszystko, aby należały do udanych. Europejskie Centrum Konsumenckie wskazuje, na co należy zwrócić uwagę przy zakupem biletu na wydarzenie artystyczne lub sportowe.

Publikacja: 23.05.2018 16:32

Biletu na mecz czy festiwal nie zwrócisz

Foto: Adobe Stock

Kupujesz bilet na koncert, festiwal lub imprezę sportową? Upewnij się, czy wszystko robisz właściwie.

- Poszukaj w regulaminie informacji odnośnie podmiotu, z którym zawierasz umowę. Jeżeli kupujesz za pomocą platformy pośredniczącej, może okazać się, że zawarłeś umowę z osobą fizyczną, co oznacza, że tracisz uprawnienia konsumenckie.

- Sprawdź w regulaminie termin dostarczenia biletu.

- Nawet jeżeli zakupiłeś bilet przez internet, nie masz prawa do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni. Decyzja o zakupie powinna być przemyślana.

- Bilet na imprezę artystyczną, rozrywkową lub sportową można odsprzedać tylko po cenie pierwotnej. Pobieranie prowizji przez platformę pośredniczącą w sprzedaży biletów w Polsce uznawane jest z wykroczenie.

- Firma prowadząca sprzedaż biletów na koncert może w swoim regulaminie wyłączyć prawo konsumenta do odsprzedaży biletu osoby trzeciej.

- W przypadku składania reklamacji ustal, kto odpowiada za powstałe trudności, pośrednik, czy może organizator imprezy.

- Reklamację składaj na trwałym nośniku (najlepiej w formie pisemnej) i zachowaj dowód korespondencji.

Porad w sprawach transgranicznych udziela Europejskie Centrum Konsumenckie. Jeżeli treść regulaminu budzi wątpliwości, skonsultuj ją z prawnikami ECK.

Kupujesz bilet na koncert, festiwal lub imprezę sportową? Upewnij się, czy wszystko robisz właściwie.

- Poszukaj w regulaminie informacji odnośnie podmiotu, z którym zawierasz umowę. Jeżeli kupujesz za pomocą platformy pośredniczącej, może okazać się, że zawarłeś umowę z osobą fizyczną, co oznacza, że tracisz uprawnienia konsumenckie.

2 / 3
artykułów
Czytaj dalej. Subskrybuj
Prawo karne
CBA zatrzymało znanego adwokata. Za rządów PiS reprezentował Polskę
Spadki i darowizny
Poświadczenie nabycia spadku u notariusza: koszty i zalety
Podatki
Składka zdrowotna na ryczałcie bez ograniczeń. Rząd zdradza szczegóły
Ustrój i kompetencje
Kiedy można wyłączyć grunty z produkcji rolnej
Sądy i trybunały
Sejm rozpoczął prace nad reformą TK. Dwie partie chcą odrzucenia projektów