Macko wyjaśniła, że myślenie projektowe (design thinking) to metoda pracy, która umożliwia dojście do innowacji.
- Myślenia projektowe daje biznesowi pewność, że dojdziemy do jakiegoś rozwiązania – mówiła.
Zaznaczyła, że myślenie projektowe ma 3 podstawowe zasady.
- Najważniejsza jest taka, że trzeba oprzeć się o potrzeby użytkownika. Później jest praca interdyscyplinarna, a banki to są ogromne instytucje, które nazywane są silosami. Ważne jest też, żeby rozwiązanie, które się wdraża z największym prawdopodobieństwem było rozwiązaniem dobrym – tłumaczyła.
- Myślenie projektowe zakłada dużo prototypowania i sprawdzania hipotez – dodała.
